Booking.com değiştirme

Samos Bay Hotel by Gagou Beach için Booking.com üzerinden iki tek kişilik otel rezervasyonu yaparken, feribot bileti tarihinin kesinleşmemesi üzerine o gece rezervasyonu sonlandırmadım, erteledim. Biletimi aldıktan sonra rezervasyon yapmak için sayfayı açtığımda, 'rezervasyonu tamamla' diye bir penc...

Konu: Booking.com Konaklama Deneyimi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Booking.com üzerinden gerçekleştirdiğimiz 4914170315 numaralı rezervasyon kapsamında konakladığımız evle ilgili ciddi memnuniyetsizlikler yaşadığımızı üzülerek bildirmek isterim. 5 günlük rezervasyonumuz kapsamında konaklamaya ...

booking.com müşteri hizmetlerine 2 gündür mesajlar atıyorum hiçbirine cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetleri numarası uluslararası arama gerektiriyor ve 2 dakika ön tuşlamadan sonra 10 dakika beklemem gerektiği söyleniyor. Uluslararası görüşme ücreti oldukça fazla. Ne bir WhatsApp hattı ne de email a...

Booking.com dan aldığım transavia ya ait uçak biletimde flexible opsiyonunu eklediğim ve bunun için de ek ödeme yaptığım halde uçuş tarihimi değiştirmemekle birlikte ödemeyi almadıklarını söylediler. Bir çok kişi ile görüştüm help Center merkezinden ama hepsi çok farklı cevaplar verdiler. Bir tanesi...

Club Çapa Otel, Kaş’ta 9 gece konakladık ancak sunulan hizmet, ödediğimiz ücretle kesinlikle orantılı değildi. Yaşadığımız ciddi sorunlar nedeniyle, ücretin en az %70’inin iadesini talep ediyoruz. Bu mesajla birlikte tüm fotoğraf ve video kanıtlarını da iletiyoruz. Gece vardığımızda verilen oda o k...

+11

Booking.com üzerinden 5 Haziran günü Yunanistan Selanik’e gitmeden hemen önce rezervasyon yaptık. Akşam saat 20 civarında otele vardık. Odaya girdiğimizde çarşafların değiştirilmediğini ve havluların kullanılmış olduğunu gördük. Ev sahibini aradık ve mesaj attık fakat ulaşamadık. Acilen oteli terk e...

Tarafınızdan, [onay numarası: 4512694474] ile İtalya, Floransa’da bulunan [ıı Verrocchio Hotel] adlı tesiste konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumun check-in tarihi [30/05/2025] idi. Ancak, otele varış saatim olan yaklaşık 22:15’te tesisin kapalı olduğunu gördüm. Kapıda herhangi bir görevli ...

Booking 4756653894 rezervasyon numarası ile otel için rezervasyon yaptım. 4 gün önce otele sistem üzerinden iptal için ve sonra tarihleri değiştirmek için başvurdum. Peşinden mesaj attım ama hiç geri dönüş olmadı. Booking mesaj atıyorum ama kimse muhatap olmuyor. Canlı sohbet kısmına ulaşmaya çalışt...

Sabah Antalya'da kan tahlili vermek için randevu aldım. Ayın 14'ünde ameliyatım vardı. Direkt uçuş olduğu için sorun olmadı ve sabah 6'da Antalya'da olacaktım. Şu anda Üsküp havaalanındayım. Bu havalimanına geldiğimde uçuş konusunda bana yardımcı olan görevli bana bu saatte böyle bir uçuş olmadığını...

Merhabalar, Booking.com üzerinden annem, babam ve bir çift arkadaşları için 4 kişilik rezervasyon yaptırdım. Otel sayfasında, otelin denize sıfır ön kısım ve arka kısımdan oluştuğu, aradan bir yol geçtiği yazıyordu. Yorumlarda ön kısmın hareketli, arka kısmın daha sakin olduğu belirtilmişti. Bu yü...

Booking.com'dan Paris'e iade edilebilir özellikli otel bileti almıştım. Sonrasında tarih değiştirdim ve bunun farkını hallettim ama sonrasında iptal etmeye çalıştığımda iade etmediler. Sebebi tarih değişikliğiymiş. İptal hakkımın sona erdiğini söylediler, oysa ben onun farkını ödedim zaten ve bana h...

21 Ocak - 27 Ocak tarihleri arasında booking.com üzerinden mısır şarm el şeyh'teki novotel'de 3 yetişkin ve 1 çocuk olarak ailece 2 suit odada konakladık. Otele ilk gittiğimiz gün, ilgili broşürleri alıp otelin Palmiye ve Beach olarak ikiye ayrıldığını ve şartların farklı olduğunu öğrendik. Biz Pal...

Merhabalar, Booking.com'dan Paris'te 5 kişilik otel rezervasyonu yaptırdık. Arkadaşlarıma vize çıkmadığı için tek gitmek zorunda kalacağım. Bu rezervasyonla bağlantılı olarak ücretsiz taksi hizmeti kazandım. Fakat taksi otomatik olarak 5 kişilik olduğu için bunu değiştirmek isterken rezervasyon i...

Booking.comdan araba kiraladık ve ödememizi önden yaptık. Booking hesabım benim var diye benim hesabım üzerinden işlem yapıp benim kredi kartımla ödeme yaptık. Ayrıca ekstra şoför seçeneğini de seçtik. Bu süreçte şoför bilgisi istenmedi. Arabayı teslim almaya gittiğimizde ödeme benim kartımla yapıld...

Merhaba ilk kez Booking sitesinden Dubai tatilim için otel rezervasyonu yaptım. Ancak rezervasyon oluştururken kimlikteki tam isimim ve soy ismim yarım yazılmış. Bunu değiştirmek istiyorum ancak site üzerinde öyle bir bölüm yok. Konuk adını ve soy ismini tam yazabilir miyiz. Yardımcı olur musunuz?

Şu an Strasburg'ta bir oteldeyim. Booking.com aracılığıyla satın aldığım oda ile bana verilen oda farklı. 15 metrekare ferah ve geniş bir oda aldım ama bana verilen oda 10 metrekare, çatı katı, penceresiz bir oda. Fiyat farklı. Odayı değiştirmek istediğimde başka oda olmadığını söylediler ama sistem...

Booking.comdan uçak bileti aldım. Uçuş tarihlerimi değiştirmek istiyorum. Bir aydır sürekli canlı desteğe bağlanıp talep oluşturuyorum dönüş sağlanacak mail üzerinden diyorlar hiçbir dönüş yok. Çok ilgisiz bir site yetkililerden dönüş bekliyorum! Uçuş tarihim yaklaşıyor mağdur olacağım!

K****@gmail.com adresinden yaptığım, 23-29 Aralık 2024 tarihli, 482855***8 onay numaralı, 5218 Pin kodlu ödemesini yaptığım Berkocsis Street Citycentre Apartment Budapeşte/Macaristan'daki rezervasyonumda, tesis sahibinin bana hiçbir şekilde dönüş yapmamasından dolayı konaklama yapamadım. Eşim ve 3 y...

22 Mayıs 2025 tarihine Ajet havayollarına booking.com üzerinden uçuş aldık. Ancak saati değiştirildi. Farklı bir uçuşumuz olduğu için bu uçuşu sabah uçuşuyla değişmek istedik. Müşteri hizmetleriyle yazıştık ancak değişikliğin olamayacağı bilgisini verdiler. Aynı uçuştan 5 kişinin değişikliğini yapma...

Booking.com üzerinden bir yurt dışı seyahatim için iptal edilebilir bir rezervasyon yapmıştım. Daha sonra planlarım değişince rezervasyonu iptal ettim fakat uçak biletlerini 15 dakika içinde iptal etmeme rağmen 10 gündür para iadesi bekliyorum. Sunexpress adlı havayolu şirketi üzerinden aldığım bile...

10 Temmuz'da vize başvurusu sırasında Milano'dan Booking üzerinden rezervasyon yaptırdım. Vize sürecinin uzaması nedeniyle ücreti kartımdan tahsil edildi. Ardından planım değişti ve rezervasyonu iptal ettirdim. Şu an 4. ayı tamamlandı fakat hâlâ tarafıma bir ücret iadesi yapılmadı. Üstüne üstlük fai...

Booking.com'da 4 yıldızlı olarak listelenen Art-Gallery Avlabari isimli otele rezervasyon yaptırdık. Uçaktan indik ve saat 02.00'de otele vardık. Otel sahibi bornozla kapıyı açtı ve bu kadar geç geldiğimiz için neredeyse bizi azarladı. Booking'deki 43.66 euro'luk ücreti 45 euro olarak nakit aldı. Sa...