to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com dan aldığım transavia ya ait uçak biletimde flexible opsiyonunu eklediğim ve bunun için de ek ödeme yaptığım halde uçuş tarihimi değiştirmemekle birlikte ödemeyi almadıklarını söylediler. Bir çok kişi ile görüştüm help Center merkezinden ama hepsi çok farklı cevaplar verdiler. Bir tanesi bilete ulaşamadı. Transavia ile görüşün dedi, öbürü size döneceğiz ve işte diğeri de ödenmemiş dedi. Oysa bilet ödenmiş bir durumda ve elimde onların gönderdiği onaylanmış belgeler var bununla ilgili. Bu arada transavia ile de görüştüm onlar da flexible kısmını göremediklerini söylediler. Booking'in gönderdiği üzerinde flexible Ticket onaylı bileti paylaştığımda ise Booking ile görüşmemi, bunun Booking in hatası olduğunu söylediler. Bu nedenle uçuşumun tarihini değiştirmediğiniz için, alınan ödemenin geri iadesini talep etmek için buraya yazıyorum. Gerekli belgeleri aşağıda paylaşıyorum.
Booking.com üzerinden bir yurt dışı seyahatim için iptal edilebilir bir rezervasyon yapmıştım. Daha sonra planlarım değişince rezervasyonu iptal ettim fakat uçak biletlerini 15 dakika içinde iptal etmeme rağmen 10 gündür para iadesi bekliyorum. Sunexpress adlı havayolu şirketi üzerinden aldığım bile...
Fotoğraflardan görüldüğü üzere booking.com dan uçak bileti aldım. İlk onay maili geldi, daha sonra rezervasyonun yapılamadığını, 2-3 gün içinde para iadesi yapılacağını ve istersem tekrar uçak rezervasyonu yapabileceğimi bildiren link olan mail geldi. En alttaki linke tıklayarak yeni bilet aldım. Pa...
Booking üzerinden bir otele yanlış ve ileri tarihe bir rezervasyon yapmışım. İptal edemiyorum, ücret kesiliyor. Sistem üzerinden ücretsiz iptal isteği gönderdim, tarih değiştirme hakkımı kullanmak istedim tarih değişikliği isteği gönderdim, sonrasında oteli aradım. Ücretsiz iptalin ya da tarih değiş...
Merhaba, Booking.com aracılığıyla almış olduğum ve iptalini yasal süresince gerçekleştirdiğim rezervasyonların iadesi bir buçuk ay geçmesine rağmen yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, yaşadığım duruma üzüntü duyduklarını ifade edip benden gerekli bilgileri istediler. Banka dekont...
Booking.comdan 29 Mart 4 Nisan 2025 arası Mekke'den otel ayarladım. Sonra dönüş tarihini 5 Nisan olarak revize ettim. Revize talebim onayladı ve 1 günlük ödeme farkı çıktı. Bana ödeme farkını vermem için, bilgi geldi. Ödeme sayfasına gittiğimde sürekli hata verdi. Üzgünüz şu an işleminizi gerçekleşt...
Yorumlar