Rezervasyon İptali Sonrası İade Sorunu

10 Temmuz'da vize başvurusu sırasında Milano'dan Booking üzerinden rezervasyon yaptırdım. Vize sürecinin uzaması nedeniyle ücreti kartımdan tahsil edildi. Ardından planım değişti ve rezervasyonu iptal ettirdim. Şu an 4. ayı tamamlandı fakat hâlâ tarafıma bir ücret iadesi yapılmadı. Üstüne üstlük faizini de ödemek zorunda kaldım. Türkiye müşteri hizmetleri numarasına kesinlikle ulaşılamıyor. Bu nedenle devamlı İngiltere menşeli numarayı aramak ve bu nedenle ek ücretler ödemek zorunda bırakılıyorum. 48 saat içinde geri dönüş sağlanacağı söylenen maillerime en erken 7 günde bazen 2 haftada yanıt geliyor. Gelen yanıtlarda rezervasyon yaptığım yerin ücretimi iade ettiği söyleniyor fakat bana iade edilen bir ücret yok. Banka kartımı kapattı. Banka üzerinden de Booking üzerinden de defalarca harcama itirazı ve iptal yaptım fakat sonuç alamıyorum. Ben bu sorunu bir şekilde çözerim fakat kimsenin bu rezil site üzerinden rezervasyon yapıp benim gibi mağdur edilmesini istemem. Bilginize.