to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com'dan Paris'e iade edilebilir özellikli otel bileti almıştım. Sonrasında tarih değiştirdim ve bunun farkını hallettim ama sonrasında iptal etmeye çalıştığımda iade etmediler. Sebebi tarih değişikliğiymiş. İptal hakkımın sona erdiğini söylediler, oysa ben onun farkını ödedim zaten ve bana hiçbir faydası yoktu. Satın alırken böyle bir detay iletilmedi. İademi yapmıyorlar.
Booking.com üzerinden yapmış olduğum rezervasyonu, rezervasyon yaparken ücretsiz iptal koşulu ile yapmama rağmen ve yaklaşık 15 gün öncesinde iptal etmeme rağmen otel tarafından kredi kartımdan konaklamanın tüm ücreti çekilmiştir. Otel ile iletişime geçtiğimde ücretin geri iade edilemeyeceğini söyle...
Booking üzerinden bir otele yanlış ve ileri tarihe bir rezervasyon yapmışım. İptal edemiyorum, ücret kesiliyor. Sistem üzerinden ücretsiz iptal isteği gönderdim, tarih değiştirme hakkımı kullanmak istedim tarih değişikliği isteği gönderdim, sonrasında oteli aradım. Ücretsiz iptalin ya da tarih değiş...
Booking.com üzerinden 12 Haziran tarihine Louvre ve Seine gezisi için 2 kişilik bilet satın aldım. (onay kodum BK124867045721175) Daha sonra planlarım çakıştığı için rezervasyonu iptal ettim. Sistem üzerinden yapılan iptal işleminin ardından “14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağına” dair bilgile...
Booking.com üzerinden Paris için otel konaklaması satın almıştık. Konaklama tarihinden sonra otel fiyatı düştü ve Booking ile yaptığımız yazışmalarda fiyat eşitlemesi yapacaklarını, 290 euro iade edeceklerine dair mail attılar. Konaklama sonrasında otele yaptığımız ödemenin faturasıyla defalarca Boo...
7 Ağustos tarihinde 16-19 Ağustos tarihleri arasında konaklamak için Booking üzerinden Paris'te bir rezervasyon yaptırdım. 15 Ağustos'ta Booking tarafından söz konusu partnerin bu konaklama için uygun olmadığını ve durumun biraz nahoş (bu kelimeyi kullanmak istemediler ama yanıltma' söz konusu) oldu...
Yorumlar