Bood Teknik Servis Şikayeti

Teknosa'dan aldığım Xiaomi S10T robot süpürge bozulduğu için servise göndermeye başladım. 6 kere servise gönderdim. Her servise gidip geldiğinde başka bir kısa devre sorunu giderildi denilerek sorunu çözemeden geri gönderdiler. 5. Sefer servisten geldiğinde Teknosa personelinin de şahitliği ve bilgisi dahilinde hiç açmadan kurulum yapmadan tekrar servise gönderdik ve sonuç yine aynı başka bir kısa devre sorunu giderildi diyerek cihaz geri gönderildi. Garanti süresi 1 Mayıs'ta biteceği için firma garanti süresini doldurmak adına her seferinde cihazın sorununu gidermeden kısa devre var diyerek ve kısa devrenin giderildiğini söyleyerek geri gönderdi. Servisten geldiği gibi geri gönderdim 2 kere cihazla ilgilenilmediğini Teknosa personeline göstermek için kendilerince sorunun giderildiğini beyan ettikleri cihazda iç kutusunu açmadan geri gönderdim tekrardan başka bir kısa devre tespit ettiler. İşlerinde iyi değiller ve sorunu çözemedikleri gibi iade ve değişim taleplerime de cevap vermediler. Servis konusunda tamamen bilgisizler.