to read complaints and reviews, or file yours.20 Saattir Süren Elektrik Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yanlış Bilgilendirme
15.12.2025 tarihinde sabaha karşı saat 05.30 sularında İstanbul Esenyurt’ta elektriğimiz kesildi ve gün boyunca hiç gelmedi. Akşam saatlerinde yaklaşık 19.00 civarında Bedaş’ı aradığımızda sistemde elektriklerin 21.00’de verileceğinin yazdığı söylendi ancak belirtilen saatte de elektrikler gelmedi.
O saatten sonra neredeyse her saat başı arıza hattını aradık ve her seferinde “bir saat içinde verilecek” denilmesine rağmen şu an itibarıyla yaklaşık 20 saattir elektriksiziz. Buna rağmen ne net bir bilgi veriliyor ne de sorun çözüme kavuşuyor.
Uzun süren bu kesinti nedeniyle buzdolabımdaki ürünler erimeye ve bozulmaya başladı. Aralık ayında olmamıza rağmen elektrik olmadığı için evimiz iyice soğudu, ısınamıyoruz. Telefonlarımızın şarjı tükendiği için hem iletişim hem de acil bir durumda ulaşılabilirlik konusunda da ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Elektrik kesintisinin derhal giderilmesini, yaşanan bu uzun süreli kesinti ve yanlış bilgilendirmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve uğradığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
