to read complaints and reviews, or file yours.Bedaş Kağıt Fatura Bırakmıyor
İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimiz için yaklaşık 2 aydır Bedaş tarafından kapıya basılı kağıt elektrik faturası bırakılmıyor. Bu süre zarfında hiçbir şekilde elimize fatura ulaşmadığı için borçlarımızı sadece banka üzerinden fatura ödemeleri kısmından kontrol ederek görebiliyoruz.
Konu ile ilgili BEDAŞ'ı arayarak şikayette bulundum ve 0391257984 başvuru numarası oluşturuldu. Daha sonra cep telefonuma “Sayacınız optik port ile okunmuş ve sayaç mahalline faturanız bırakılmıştır” şeklinde bir mesaj gönderildi; ancak ne dairemize ne de binamıza herhangi bir basılı fatura bırakılmadı. Binamız aile apartmanı ve dış kapımız sürekli kapalıdır, böyle bir durumda fatura bırakılmış olsa mutlaka haberimiz olurdu.
Durumu komşularımıza da sorduk, aynı sokakta bulunan diğer dairelerin de kapılarına kağıt fatura bırakılmadığı ortaya çıktı. Yani bu sorun sadece bizim binamız/dairemizle sınırlı olmayıp sokaktaki diğer aboneleri de etkiliyor. Faturaların gerçekten sayaç mahalline bırakılıp bırakılmadığının kontrol edilmesini, bu uygulamanın düzeltilmesini ve tarafımıza tekrar düzenli olarak basılı kağıt fatura ulaştırılmasını talep ediyorum.
