to read complaints and reviews, or file yours.BNP Cardif'in Yetersiz Hediye Çeki Teklifi Ve Dyson V16 Cihaz Bedelinin Karşılanmaması
Media Markt üzerinden satın aldığım Dyson v16 süpürgem için BNP Cardif’ten 1 yıl cihaz koruma uzatılmış garanti yaptırdım. Ürünüm arıza nedeniyle pert oldu ve 04.10.2026 tarihinde Media Markt’e teslim ettim. Yasal onarım süresi dolduktan sonra, 04.11.2026 tarihinde BNP Cardif tarafından bana SMS ile düşük tutarlı bir hediye çeki teklifi gönderildi.
Ürünün faturası yaklaşık 52.000 TL iken, BNP Cardif bana 41.999 TL tutarında hediye çeki verdi. Dyson v16 için kalan tutarı ödemem gerektiği, aksesuarların ise ayrıca v16 submarine aksesuar olarak kaldığı ifade edildi. Hem ürün bedeli hem de poliçe kapsamı düşünüldüğünde sunulan bu hediye çeki tutarını hakkaniyetli ve yeterli bulmuyorum.
Cihazımın pert olması sonrası, poliçe şartlarına uygun şekilde gerçek bedelinin karşılanmasını ve ürünün güncel fiyatı üzerinden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Eksik kalan tutarın tarafıma ödenmesini veya eşdeğer ürün temini sağlanmasını, yaşanan bu süreçle ilgili şikayetimin dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 05.11.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Çözümsüz dönüş olduğu için tüketici heyetine başvuracağım, herkese sizden hizmet almamasını iletiyorum
