to read complaints and reviews, or file yours."Otomol Merter Yetkili Servis i tarafından hemen ertesi gün içinde tarafımla iletişime geçildi. Ve ücretsiz parça değişimi konusunda yardımcı oldular sağ olsunlar. BMW markası sağ olsun müşteri memnuniyeti konusunda yanıltmadı beni. Pınar Hanim a ve Batuhan Bey e ilgileri için çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler ler"
28.04.2026 tarihinde eşimin adına BMW Borusan Adana bayisinden BMW ix3 elek...trikli aracı beğenip 100.000 TL kapora ödedik. Ardından tarafımıza 15.05.20
BMW Türkiye uygulamasına giriş yaptığımda, 520i aracım yaklaşık 6 aydır serviste olmamasına rağmen hâlâ “onarımda” görün...üyor. Aracım o dönemde de serviste değildi, buna rağmen uygulamada yanlış bilgi yer almaya devam ediyor. Bu durumla ilgili olarak BMW Türkiye müşteri hizmetlerini iki kez telefonl
2021 model BMW 118i aracım yaklaşık 1 senedir Android Auto’ya hiçbir şekilde bağlanmıyor. Premium bir marka olmasına rağ...men bu kadar basit bir bağlantı sorunu yüzünden sürüş esnasında telefon kullanımında zorluk yaşıyor, güvenlik açısından da kendimi risk altında hissediyorum. Bu sorunla ilgili ola
Borusan Avcılar bayisinden 28.02.2025 tarihinde yaklaşık 48 bin TL ödeyerek... BMW Wallbox satın aldım. Satın alma sürecinde, diğer yerlerde olduğu gibi
"Teşekkürler. Üyelik aktif edildi hemen."
2025 Temmuz ayında BMW i7 aracımda tahrik arızası yaşamaya başladım ve yaklaşık 7 aydır bu sorun hâlâ çözülemedi. Araçta... klima çalıştığında elektrik kesintisi oluyor, ekranda tahrik arızası uyarıları çıkıyor ve araç güven vermeyen bir hale geliyor. Sorun ilk olarak Musluoğlu BMW Yetkili Servisi’nde
"Göstermiş olduğunuz ilgi ve servis desteğiniz için teşekkür ederim."
BMW X1 model aracımda yazılım güncellemesi sonrasında ciddi güvenlik proble...mi yaşıyorum. Araçta sürüş yardımı özellikleri çalışmıyor, sinyal sesi ve r
BMW R1200 GS Adventure motosikletimin 80.000 km bakımı için, geçtiğimiz pazartesi günü Kayseri BMW İnciroğlu servisini a...rayıp neler yapılacağı ve fiyat bilgisi hakkında bilgi istedim. Motosikleti yeni aldığım için ruhsatı güncelleme yapmak amacıyla talep ettiler; ben de WhatsApp üzerinden ruhsat gör
BMW 1.16d aracımda yaklaşık 1 haftadır bagaj kapağı kilidiyle ilgili kronik bir sorun yaşıyorum. Bagaj kapağı kilidi boz...uldu kullanamıyorum açılmıyor ve bu durum güvenlik ve kullanım açısından beni ve ailemi rahatsız ediyor. Daha önce kullandığım 1 serisi BMW aracımdada aynı sorunu yaşadım serviste
BMW 320i G20 kasa 2020 model aracımın ön camına taş gelmesi sonucu çatlak oluştu ve ön cam değişimi için kaskom üzerinde...n işlem yaptırmak üzere Ankara’daki yetkili servislerden Otomol Çayyolu’ndaki hasar danışmanı ile randevulaştıktan sonra aracımı 15 Aralık 2025 sabahı, herhangi bir arıza durumu ve
2024 yılı sonu çıkışlı BMW 3.20i aracımın üzerinde 2023 yılına ait navigasyon yazılımı yüklü. Yani araç yeni olmasına ra...ğmen harita verileri eski ve güncel yolları, güzergahları ve değişiklikleri doğru şekilde göstermiyor. Bu durum, bu segmentte ve bu model yılda bir araç için kabul edilebilir gelmi
"Aracımın arızası ve onarım süreci ile ilgili detaylı bilgi verildi. İkame araç sağlandı. Başta İsmail bey olmak üzere, ismini yanlış telaffuz ediyorsam kusuruma bakmasın Feride hanıma, Necat beye ve Borusan Avcılar'a çok teşekkür ediyorum."
35CGL584, 2023 model BMW Editions M Sport araç kullanıcısıyım. Aracımda geçen hafta far içinde bulunan lekelenme şikayet...i nedeniyle Mersin'den Adana'ya Borusan servisine aracımı bıraktım. İki gün sonunda iki far garanti kapsamında değiştirildi ve aracımı teslim aldım. Mersin'e döndüğümde, aynı gün s
2018 model BMW g30 5 Serisi aracımda telefon bluetooth bağlantısı kurulmasına rağmen bluetooth audio bağlantısı kesinlik...le gerçekleşmiyor. Telefonum araçla eşleşiyor, arama bağlantısı geliyor ancak müzik/ses aktarımı bir türlü aktif olmuyor. Hem telefonumda hem de araçta cihazları unut seçeneğini d
BMW 1 Serisi Kronik Krank Kasnağı ve Kayış Sesi Sorunu (7 Yıldır Çözülmedi) 2018 yılından bu yana, 34 RC 4681 plakalı, ...WBA1V7104H5G04467 şasi numaralı 2016 model BMW 1 Serisi (F20 116d) aracımda kronik kayış sesi ve krank kasnağı arızası yaşamaktayım. Sorun, özellikle ilk çalıştırmada belirgin şeki
25.10.2025 tarihinde, Bandırma’dan 2016 model BMW 5.20i aracım için BMW Borusan tarafından gönderilen yolcu hava yastığı... kontrolü kapsamında, en yakın yetkili servis olan Bursa Teknik Oto’dan randevu alarak servise gittim. Ancak, randevu saatimi beklememe ve aracımı servise bırakmama rağmen, aracım
Aracımda yazılım problemi var. Ve serviste çözülmüyor. Dışarıda da güncelleme ve düzeltme iç, n 7 bin tl istiyorlar sana...yide. Bu yüzden aracımında hasar oluştu. Park sistemi devre dışı kalmış. Uyarı alamadığım için aracımda hasar oluştu. Araç belirli sistemleri aktif etmiyor. Şerit takip devreye gir
2024 model BMW 320i, ***61 şasi numaralı aracımda uzaktan yazılım güncelleme (rsu) problemi yaşadım. Bunun üzerine defal...arca kez BMW Connected Drive müşteri hizmetlerini aradım, ancak sonuç alamayınca Ağaçlı Oto yetkili BMW servisine gittim. Oradan sonra ise 'güncelleme bekleyen' menüsü tamamen kayb
BMW 230e model aracımda, 2 gün önce yapılan uzaktan yazılım güncellemesinden sonra cruise control özelliği tamamen devre... dışı kaldı. Güncellemeden önce sorunsuz çalışan bu özellik, güncelleme sonrası hiçbir şekilde çalışmıyor ve sürekli devre dışı durumda kalıyor. Araçta başka bir arıza veya uyarı m
BMW X1 Plug-in Hybrid aracımı Kayseri İnciroğlu bayisinden aldım. Aracı tes...lim aldığım günden bu yana toplamda 5-6 kez “tahrik arızası” uyarısı aldım
BMW 4.18i aracımın gösterge paneli, 2023 Mayıs ayında çalındıktan sonra Bor...usan Avcılar yetkili servisinde yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni takılan
05.09.2025 tarihinde, uzun bir yolculuğa çıkacağım için şirket aracı olan BMW 520i (plaka: 34 EFU 485) aracımı Borusan O...tomotiv Avcılar servisine periyodik bakım için bıraktım. Serviste balataların inceldiği ve değişmesi gerektiği söylendi; yüksek fiyat talep edilmesine rağmen kabul ettim ve aracı b
"İletişim destek ekibinden K** Bey sorunumu hızlı bir şekilde çözdü. Teşekkürler"
BMW Türkiye Prime uygulamasında aylık yenileme ödememi gerçekleştiremiyorum.... 1 gündür Garanti ve VakıfBank kartlarımla denememe rağmen, ödeme talimatı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
