Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33930038

Yazılım Güncellemesi Sonrası Cruise Control Tamamen Devre Dışı Kaldı

Yazılım Güncellemesi Sonrası Cruise Control Tamamen Devre Dışı Kaldı
profile
Kubilay
BMW
12 Ekim 2025 20:13
516

BMW 230e model aracımda, 2 gün önce yapılan uzaktan yazılım güncellemesinden sonra cruise control özelliği tamamen devre dışı kaldı. Güncellemeden önce sorunsuz çalışan bu özellik, güncelleme sonrası hiçbir şekilde çalışmıyor ve sürekli devre dışı durumda kalıyor. Araçta başka bir arıza veya uyarı mesajı ile karşılaşmadım.

Henüz BMW yetkili servisi veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun yazılımsal olduğunu düşünüyorum ve acilen bir yazılım düzeltmesi yapılmasını talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.

BMW Logo
BMW
13 Ekim 2025 07:52 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

BMW Logo
BMW
15 Ekim 2025 10:31

Sayın Müşterimiz, İletişim numaranız üzerinden size ulaşım sağlayamadık. Bilgilerinizin eksik olması sebebi ile maalesef şikayetinizi yönlendiremiyoruz. Bize ulaşım sağlamanız durumunda şikayetiniz, ilgili birim ile paylaşılacaktır. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

BMW 320i'de Yazılım Güncelleme Ve Direksiyon Soyulma Sorunu

profile
Ege
BMW
16 Ekim 2025 12:29
1.704

2024 model BMW 320i, ***61 şasi numaralı aracımda uzaktan yazılım güncelleme (rsu) problemi yaşadım. Bunun üzerine defalarca kez BMW Connected Drive müşteri hizmetlerini aradım, ancak sonuç alamayınca Ağaçlı Oto yetkili BMW servisine gittim. Oradan sonra ise 'güncelleme bekleyen' menüsü tamamen kayb...

#320
BMW 320i'de Yazılım Güncelleme Ve Direksiyon Soyulma Sorunu
BMW 320i'de Yazılım Güncelleme Ve Direksiyon Soyulma Sorunu
bmw-320ide-yazilim-guncelleme-ve-direksiyon-soyulma-sorunu-4.jpg
bmw-320ide-yazilim-guncelleme-ve-direksiyon-soyulma-sorunu-3.jpg
bmw-320ide-yazilim-guncelleme-ve-direksiyon-soyulma-sorunu-2.jpg
bmw-320ide-yazilim-guncelleme-ve-direksiyon-soyulma-sorunu-1.jpg

BMW Sürekli Hata Veren "acil Çağrı Sistemi Devre Dışı" Uyarısı

profile
Mehmet
BMW
12 Şubat 2024 10:33
15.646

30 Ağustos 2023 tarihinde 3.20i model aracımı teslim aldım. İki ay kadar sonra araç içi ekranda 'acil çağrı sistemi devre dışı' uyarısı belirdi ve bu uyarı hiçbir şekilde kaybolmadı. Borusan Oto Samandıra servisine başvurduğumda, GSM altyapısı ile ilgili bir uyumsuzluktan kaynaklandığını ve yazılım...

#320
BMW Sürekli Hata Veren "acil Çağrı Sistemi Devre Dışı" Uyarısı
1 Destek
1 Yorum

Uygulama Erişim Sorunu Nedeniyle Hizmetlerden Yararlanamıyorum

profile
Zeynep
BMW
22 Ekim 2025 20:04
3.563

BMW ix1 model aracım için kullandığım MyBMW uygulamasına 2 gündür erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde "Uygulama kullanımı kısıtlı" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle aracı uzaktan kontrol edemiyor, servis randevusu alamıyor ve uygulamanın sunduğu hiçbir hizmetten faydalan...

#İX
1
Hassan sonuçtan hiç memnun değil

BMW 420i Connected Drive Özellikleri İki Yıldır Kullanılamıyor

profile
Hassan
BMW
24 Temmuz 2025 21:30
2.431

2023 model BMW 420i aracımda Connected Drive’ın konum ve yazılım gibi bazı önemli özelliklerini kullanamıyorum. Özellikle 2024 Mayıs itibariyle bu hizmetin açıldığını bildiğim halde, her denememde “Araba internete bağlı değil” ya da “bu VINN kod araç bulunmuyor” şeklinde hatalar alıyorum. Bu sorun i...

#420
2 Destek
Öne Çıkan Konular
BMW müşteri hizmetleri BMW arızaları BMW service BMW sorunlu BMW yazılım güncelleme BMW çalışmıyor
Benzer Şikayet Yaz