to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW Türkiye’ye yakışmayan garanti uygulaması!
2022 model BMW 320 aracım henüz 60.000 km’de olmasına rağmen direksiyon kutusunda ciddi bir arıza meydana geldi ve servis, 200.000 TL’yi aşan bir onarım masrafı çıkardı. Üstelik garanti süresinin üzerinden sadece bir ay geçmiş olmasına rağmen, BMW Türkiye “iyi niyet garantisi” kapsamında bile destek sunmayı reddetti.
Premium marka anlayışına sahip olduğunu iddia eden bir firmanın, ürününün bu kadar kısa sürede bu denli yüksek maliyetli bir arıza çıkarmasını ve ardından hiçbir sorumluluk kabul etmemesini kabul edilemez buluyorum.
Benzer bir durumu geçmişte Mercedes ile yaşadım ve onların müşteri odaklı yaklaşımı sayesinde tüm işlem ücretsiz şekilde çözüldü. BMW Türkiye’nin bu tutumu, markayı benim gözümde artık “Premium” kategorisinden çıkarmıştır.
2022 model BMW 320i 50. Year Edition m Sport aracımda yaşadığım ciddi bir arızayı paylaşmak istiyorum. Araç henüz 54.000 km’de ve tüm bakımları zamanında, yetkili servislerde yapılmıştır. 28-29 Ekim 2025 tarihlerinde, yağ bakımlarını yaptırırken ekstradan tekerleklerden gelen sesi fark edip Borusan ...
31/10/2022 tarihinde BMW Avcılar Borusan bayisinden aldığım 320i model aracım, 2+1 Borusan garantisiyle satıldı. 2 yıllık garanti süresi sona erdi, ancak bir yıl daha garanti olduğuna inanıyordum. Dün, aracımın ekranında "soğutma sıvısı" uyarısı belirdi ve Borusan yetkili servisi İstanbul Oto Yenibo...
2022 Şubat ayı çıkışlı BMW 320i marka model aracım komple yetkili servis bakımlıdır. Bu araçlarda kronik olarak su pompası arızası oluyormuş. Bilinen ve yaygın olan bir problemmiş. Aracım 76 bin kilometrede ve yetkili servisten başka hiçbir yere gitmedi. Servisin iyi niyet garantisi biteli sadede 15...
Yorumlar