to read complaints and reviews, or file yours.Kronik Su Pompası Arızası Ve İyi Niyet Garantisi Sorunu
2022 Şubat ayı çıkışlı BMW 320i marka model aracım komple yetkili servis bakımlıdır. Bu araçlarda kronik olarak su pompası arızası oluyormuş. Bilinen ve yaygın olan bir problemmiş. Aracım 76 bin kilometrede ve yetkili servisten başka hiçbir yere gitmedi. Servisin iyi niyet garantisi biteli sadede 15 gün olmuştu. Ben servise gittiğimde bu parçayı iyi niyet garantisine almadılar. Sonra yurt dışına çıkıp ülkeye geldim ve aracımı yine yetkili servise bıraktım. Bu parçanın iyi niyet garantisine alınıp bila bedel ödemeden değiştirilmesini talep ederim. Araç plakam: 34 vsn 92
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Selamlar, Aracım 2 gündür İstanbul oto da bekliyor. Gün içinde talebimi sonuca bağlayıp bana dönüş yaparsanız çok sevinirim. Olumlu cevabınız olursa minnettar kalırım, iyi çalışmalar diliyorum.
Tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Servis çalışanı arkadaşlar elinden geleni yapmaya çalıştı ama BMW genel merkezi garantisi biten aracın kronik sorunlu olduğu bilinen parça için hiçbir şey yapmadı. 4 yıldır boşuna yetkili servise girmiş aracım. Araçlarımızı yetkili servise neden götürüp tonla para ödüyoruz ki? Benim bozma ihtimalimin 0 (sıfır) olduğu bir parçayı 1 ay geçti diye iyi niyet garantisine sokmadınız. Ayrıca bahsedilen parça g20 araçlarda kronik sorunlu olarak bilinen bir parça. Bir daha yetkili servislerin ne kapısından geçerim ne de tanıdığımı gönderirim. Hiç yardımcı olmadınız!
