to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW ix1 model aracımın dokunmatik ekranında yaklaşık 6 aydır belli aralıklarla donma sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için aracımı Bursa Teknik Oto yetkili servisine 2 sefer götürdüm ve her seferinde yazılım güncellemesi yapılarak tarafıma teslim edildi. Ancak yapılan işlemlere rağmen donma problemi devam ediyor.
Aracım garanti kapsamında ve kalıcı bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Bu nedenle ekran değişimi talep ediyorum. Sorunun tekrar etmemesi ve mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
BMW başta parça değişimine sıcak bakmasa da ben bu parçanın değişmeden arızanın düzelmeyeceği konusunda ısrarcı ve bilgi sahibi olunca birkaç incelemeden sonra parça değişimi onaylanıp Headunıt adı verilen parça değişti. Bazen araç sahiplerini de dinlemek gerekiyor eski tecrübeler ve araştırmalar sonucu servislerden daha fazla bilgi sahibi olabiliyoruz. Yinede ilgi ve alakalarından dolayı Teknik Oto Servisine teşekkür ederim.
BMW 3 Serisi aracımda yaklaşık 3 aydır klima soğutmama problemi yaşıyorum. Sorun ilk olarak 3 ay önce başladı ve bu süre boyunca herhangi bir iyileşme olmadı. Aracımı Borusan İstinye ve Trend Oto Ümraniye yetkili servislerine defalarca kez götürdüm. Ancak her seferinde araçta bir sorun olmadığı beli...
BMW 320i model aracımın içindeki dokunmatik ekranda menü değiştirdiğimde, önceki sayfanın izleri ekranda kalıyor ve piksel yorulması problemi yaşıyorum. Aracın ilk sahibiyim ve aracı aldığım günden bu yana yaklaşık 2,5 senedir bu sorun devam ediyor. Özellikle uzun süreli kullanımda, örneğin uzun yol...
07/10/2025 tarihinde garantisi devam eden BMW X1 aracımı direksiyon kutusunda boşluk ve ses ile dokunmatik ekranın donması şikayetleriyle Borusan Samandıra servisine bıraktım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen aracımın arıza tespiti dahi yapılmadı. Bu süreçte ben aramadıkça tarafıma hiçbir bilgile...
BMW ix1 model aracımı 26.03.2024 tarihinde sıfır olarak teslim aldım ve o günden bu yana çok sayıda ciddi arıza ile karşılaştım. Araç ekranında sürücü emniyet sistemi arızası, airbaglerin devre dışı kalması, koltuk kalibrasyon ayarı uyarıları gibi sorunlarla defalarca servise gitmek zorunda kaldım. ...
BMW 3 Serisi aracımı Borusan Oto İstinye’den satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır sunroof camında ve perdesinde kalite hataları mevcut. Cam yüzeyinde dalgalanma ve kalite problemi, perdede ise benzer şekilde kalite sorunu var. Bu sorunlar aracı ilk aldığım günden beri devam ediyor. Durumu Borusan Saman...
Yorumlar