BMW Premium Fiyaskosu!

2022 model BMW X1 garantili aracımı 2 Şubat 2024 tarihinde Konya yetkili servisi Köprülü Oto'ya götürdüm ve ikinci bakımını yaptırdım. Aracımın tüm bakım ve güncellemelerinin yapıldığı bilgisini aldım. Üç gün sonra aracımın navigasyon sistemi hata verdi ve güncelleme yapılması gerektiğini sistemdeki bir mesajla öğrendim. Köprülü Oto Servisi'nden o günden bu yana randevu için geri dönüş alamadım. Daha sonra Adana-Mersin yetkili servisini aradığımda, konuyla ilgileneceklerini ve randevu vereceklerini belirttiler. Bugün itibarıyla (10 Mayıs 2024), hâlâ randevu alamadım. On gün önce BMW Borusan müşteri hizmetleri ile görüştüm ve sorunumun çözüleceği konusunda bilgi aldım ancak hala bir çözüm bekliyorum. Sorunum çözülmedi ve ilgilenen de olmadı.