to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model BMW X1 garantili aracımı 2 Şubat 2024 tarihinde Konya yetkili servisi Köprülü Oto'ya götürdüm ve ikinci bakımını yaptırdım. Aracımın tüm bakım ve güncellemelerinin yapıldığı bilgisini aldım. Üç gün sonra aracımın navigasyon sistemi hata verdi ve güncelleme yapılması gerektiğini sistemdeki bir mesajla öğrendim. Köprülü Oto Servisi'nden o günden bu yana randevu için geri dönüş alamadım. Daha sonra Adana-Mersin yetkili servisini aradığımda, konuyla ilgileneceklerini ve randevu vereceklerini belirttiler. Bugün itibarıyla (10 Mayıs 2024), hâlâ randevu alamadım. On gün önce BMW Borusan müşteri hizmetleri ile görüştüm ve sorunumun çözüleceği konusunda bilgi aldım ancak hala bir çözüm bekliyorum. Sorunum çözülmedi ve ilgilenen de olmadı.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
2024 model BMW i5 aracımın navigasyon sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Navigasyon haritaları oldukça eski; bazı yollar görünmüyor ve rotalar sağlıklı şekilde oluşturulamıyor. Özellikle Ankara’da 15 yıldır var olan evimizin konumu (Çevre Bakanlığı karşısı) dahi sistemde yer almıyor ve ...
23/02/2024 tarihinde Borusan Avcılar şubesinden BMW X1 20i sDrive M Paket araç satın aldım. İlk bakım yaklaşana ve yapılana kadar herhangi bir sorun yaşamadım. 28/07/2024 tarihinde memleketime gitmek için yola çıktım ve servise kalan km 2200 yazılıydı. Gidilen yol ve bakıma kalan km'nin orantılı eks...
80 km'de olan 2023 BMW X1 aracım dokuz günlükken akü değişimi uyarısı verdi. Borusan Oto İstinye Servisi, bu sorunun aracın ışıklarının üç gün açık unutulduğu gerekçesiyle (gerçek dışı bir sebep uydurarak) kullanıcı kaynaklı aküde hasar gerçekleştiğini ve garanti kapsamında onarım yapılamayacağını b...
2018 model BMW X1 Sdrive X-Line aracım 22 Eylül 2024 tarihinde tahrik arızası verdi ve yolda kaldı. Yolun ortasında rampada kaldı. Aracım 129 bin km'de ve servis bakımlı. Aracım üzerinde motor, şanzıman, turbo, kaporta vs. hiçbir işlem yapılmadı. Araç bilgisayarının talep ettiği şanzıman yağı değişi...
Yorumlar