BMW 1.16i Sportline Kronik Sorunlar Mağduriyeti




2012 model BMW 1.16i Sportline aracımızda ön cam fitili kavruldu ve parçalandı ayrıca sağ arka stop park lambası sönük yanıyor. Araştırdığımda bu sorunların kronik olduğunu ve bu araca sahip kişilerin bu sorunu ziyadesiyle ve fazla oranda yaşadığını tespit ettim. Diğer sahiplere yardımcı olunduğu gibi tarafıma da bu kusuru in giderilmesi için ulaşılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Bu araç hanemdeki 2. BMW aracım yıllardır vazgeçmediğim bir markada bu tür kronik sorunların olmasını yakıştıramadım. Hem de bu kadar kısa sürede! BMW tercih sebebimiz bu tür sorunları yaşamayacak olma düşüncemizden olduğunu belirtir saygılarımı sunarım.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Müşteri temsilcisi beni aradı ve gerekli aksiyonların alınacağını ilgili yetkili servise kaydımı yönlendirdiklerini söyledi. Bekliyorum şu an aranmak için
Değerli Serhat A., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Öncelikle ilgi alaka için çok teşekkürler ederim. Şikayetimin yayınlanmasını müteakip hemen benimle iletişime geçildi ve çözüm odaklı yaklaşıldı. Servise davet edildim ve kontroller sağlandı. Gerekli aksiyonların alınacağı ve yardımcı olunacağı tarafıma iletildi. Parçaların gelmesini ve montaj için randevu verilmesini bekliyorum. Teşekkürler BMW. İyi ki BMW…özellikle bu süreçte bana yardımcı olan ve ilgilenen Çorlu Borusan Yetkili Servisinde çalışan Neşe Hanım ve Begüm hanıma teşekkür ederim.
Özellikle Borusan Oto Çorlu'daki begüm hanım ve neşe hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. 22.11.2024 te istediğim işlemler yapılacak Borusan serviste. BMW li olmak bir ayrıcalıktır bunu her defasında hissediyorum. Teşekkürler BMW...






















