to read complaints and reviews, or file yours. 
2014 model BMW 520i Luxury Line paket aracımın ön cam alt birleşim izolasyon plastik aksamında uzun süredir çatlamalar ve kırılmalar bulunmaktadır. Bu durum en az 2 yıldır devam ediyor ve parçanın zamanla daha da bozulup izolasyon özelliğini kaybederek aracın ön konsol kısmına su alabileceği, buna b...
"BMW Türkiye ve ekibe çok teşekkür ediyorum, sorunumu ücretsiz olarak ve çok hızlı bir şekilde çözdüler. Şikayet var sitesine de çok teşekkür ediyorum."
"Şikayet sonrası BMW genel müdürlük ve Otomol yetkili servisi özverili şekilde ilgilendi. Trend Oto yetkili servisinin ilgisiz ve umursamaz tavrını telafi ettiler. BMW markasının kurumsal kimliğine yakışır şekilde problemim çözülmüştür. İlgililere teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 yıldır Konya Köprülü BMW servisine araçlarımı düzenli olarak bakım ve onarım için götürüyorum. Araçlarım garanti kapsamında olmasına ve sözleşmemde ikame araç hakkım açıkça yer almasına rağmen, her seferinde ikame araç talebim yoğunluk ve araç yokluğu gerekçesiyle reddediliyor. Bu sorun h...
"Kapı kollarının deformasyonu ile yaşadığım hem markanın müşteri hizmetleri hem de yerel yetkili servisin (Denizli Özgür Oto) yetkilileri tarafından hızlı ve uygun fiyatlı bir şekilde çözüldü. Müşteri memnuniyetinin önemsenmesi markaya olan bağlılığımın devamı açısından önemliydi."
2020 model BMW 520i aracımda, aracın genel kullanımına ve düzenli bakımına özen göstermeme rağmen orta konsol yüzeyinde ciddi soyulmalar meydana gelmiştir. Premium bir marka olan BMW’den beklenen kalite ve dayanıklılık standartları göz önüne alındığında, bu tür bir deformasyonun, araç daha görece ye...
2022 Model BMW G30 520i aracımda garanti süresi bittikten sonra kronik olan ambiyans aydınlatma kesilmesi sorununu yaşamaktayım. Tamamen yetkili servis bakımlı aracımın ücretsiz şekilde onarımının yapılmasını istiyorum. BMW gibi köklü bir markaya böyle şeyler yakışmıyor
"BMW her zaman olduğu gibi kalitesini yine ön plana çıkardı. Hızlı bir şekilde dönüş sağlayarak sorunun çözülmesi için yardımcı oldular. Teşekkürler..."
2016 model 2017 trafiğe çıkışlı BMW 5.20i Aracımdan sesler gelmesi üzerine servise başvurduğumda bana arka diferansiyel'in değişmesi gerektiğini söyle...
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler."
Öztorun oto-Kocaeli yetkili servisinize 10.05.2025 tarihinde 520d xdrive aracımın periyodik bakım işlemleri için başvurdum. Sabah 08.30 da aracımı servise teslim edip 14.40 da aracımı teslim alana kadar showroom kısmında bekledim. Aracımı teslim alıp eve giderken aldığım çiçeğin devrilmesi üzerine e...
Borusan çıkışlı BMW G30 2020 model 45 bin kilometrede yetkili servis bakımlı aracımın ön sürücü koltuk deri çatlaması ve arka koltuklar kullanılmadı bile deride kabarcıklar var. Bunun dışında sürücü koltuğunda sırt bölgesinde Renk değişimi asla temizlenmiyor yetkili servise götürdüm bir şey yapamadı...
Merhabalar yetkili servis bakımlı 2015 model BMW 520i Executive Luxury Line araca sahibim. Sabah aracımı çalıştırdığım da kaloriferin içerisinden lıkır lıkır su sesi geliyor. Servisteki ustayla yaptığım görüşme ile sorunun kalorifer musluğundan olduğunu tespit ettik. Haricen ön cam fitilinin de aşın...
"Ağaçlı Oto BMW servisinden arayıp ücretsiz pil değişiminin yapılacağını bildirdiler. Çözüm odaklı yaklaşımları ve sattıkları ürünün arkasında durdukları için Borusan Otomotive, bu sürecin takibi konusunda yardımcı olan Ağaçlı Otomotivden Tuğba Hanıma teşekkür ederim."
"Borusan Oto ve öztorun oto'ya ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim şikayet üzerinden 12 saat geçmeden iletişime geçildi ve sorun çözüldü"
2019 BMW 520i G30 aracımda 'Acil Çağrı Sistemi Mevcut Değil' yazısı çıkıyor. Yetkili servis, pil değişimi yapılması gerektiğini söylüyor ve 9 bin TL ü...
Borusan Otomotiv çıkışlı ve full yetkili servis bakımlı 520i prestij paket (içi bej) aracımın ön kapılardaki cam açma düğmelerinin ve kapı kolu bulunduğu plastik beyaz parçalar, maalesef ciddi şekilde sarardı ve ön kapılardaki kapı tutamaçlarının plastikleri soyulma yaptı.
"Borusan Adana Mersin’e gittiğimde hiçbir çözüm bulamamalarına rağmen şu anda hala Erenler Gaziantep yetkili servisindeyim ve şu an sorunum çözülüyor teşekkür ediyorum "
Full servis bakımlı ve hiçbir hasar olmayan aracımın sağ ön farının LED'leri düzgün çalışmamaya başladı. Aracım 2020 model ve 60.000 km'de. En son Ada...
"Teşekkürler"
"Ücretsiz değişim yapıldı teşekkürler"
BMW 520i Special Edition Luxury Line, 95 bin km'deki ve yetkili servis harici hiçbir yere gitmeyen, düzenli periyodik olarak bakımlarını yetkili servise yaptırmış olduğum BMW 2015 model aracımın ön göğüs deri kaplamasında açılmalar, kabarma ve kalkmalar meydana geldi, ayrıca kapı kollarında erimeler...
"BMW Borusan yetkililerine ve Gaziantep BMW yetkili servisi olan Erenler otomotive ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
2020 trafiğe çıkışlı 2019 model BMW 520i aracım var. Bakımlarını düzenli olarak Gaziantep'te yetkili servise yaptırıyorum. 3 aydır sinyal kolu üzerind...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
