to read complaints and reviews, or file yours.BMW 320i Tamir Süresi Aşıldı: Aracımız Rehin Mi Alındı
09.09.2024 tarihinde Borusan İstinye şubesinden sıfır BMW 320i araç satın aldık. 30.10.2024 tarihinde aracımızla kaza yaptık. Borusan İstinye şubesine aracımızı yapılmak üzere teslim ettik. Aradan 3 ay geçmesine rağmen azami tamir süresi 20 iş günü olmasına rağmen aracımızı bir türlü teslim alamıyoruz. Parasını ödememize rağmen sürekli teslim tarihi vermelerine rağmen sürekli öteliyorlar. Elimizde parça yok deniliyor. Garanti belgesinde faturamızda azami tamir süresi 20 iş günü yazıyor ama 3 ay geçti ve en az 1 - 1.5 ay daha süreceği söyleniyor. Defalarca şikayet etmemize rağmen gidip konuşmamıza rağmen ne ilgilenen var ne de çözüm üreten var. Aracımız resmen rehin alındı. 623.237,14 TL tamir ücretini aracı teslim alamadan bizden aldılar ve ortada aracımız yok. Resmen aracımız rehin alındı.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Barış K., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Barış K., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
