to read complaints and reviews, or file yours. 
"2014 model BMW Marka aracımın üretiminden 11 yıl geçmesine rağmen marka temsilcilerinin bu kadar ilgili olması bu markanın değerinin neden bu kadar kıymetli olduğunu ortaya koyuyor ilgilenen herkese çok teşekkür ederim"
2015 model BMW 3 Serisi aracım şu anda 179.000 km’de ve yaklaşık son 1 yıldır ön cam fitilinde çatlamalar ve parçalanmalar oluştu. Aracımın garanti süresi sona ermiş durumda, evet, ama BMW markasına yakışır bir parça kalitesi veya görüntüsü değil. Elimle dokundukça fitil parçalanarak dökülüyor. Bu d...
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
"Sorunumu yazdıktan hemen sonra Borusan'dan aradılar ve 2 gün sonrasına randevu alıp Konya Köprülü servisine gittim. Aracı inceleyip Borusan'a bildirim yapıldı ve 1 hafta kadar sonra parçanın ücretsiz değişimi yapıldı. Buradan Borusan ve Köprülü BMW yetkili servisine verdikleri hizmet için teşekkür ederim. Ayrıca müşteri temsilcisi olarak benimle ilgilenen B** hanıma ve A** F** beye de ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
"Gaziantep Erenler oto Müslüm bey ve Damla hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
2016 model BMW F30 aracımı ikinci el olarak satın aldım. Aracımın sadece İzmir Özgörkey yetkili servisinde bakımları yapılmıştır ve bugüne kadar tüm servis geçmişi eksiksizdir. Aracı aldığımda ön camın altındaki plastik parçanın kendiliğinden deforme olduğunu fark ettim. Bu sorun sadece ön cam altın...
2016 model BMW 3 Serisi aracımda, ön cam alt silecek çıtasında su alma ve deformasyon sorunu yaşıyorum. Aracımın camı orijinal cam ve orijinal parçadır, bu parça zamanla su alıp deforme oldu ve parçalandı. Özellikle yağmurlu havalarda ve araç yıkama sonrasında bu sorun daha belirgin hale geliyor. Ay...
"Uzun yıllardır BMW kullanıcısı olarak BMW araçlarını çok seviyor ve memnunum ve ilk defa şikayet var üzerinden ön cam eleği için genel olarak yorumlar yaparak o anki psikolojik durumumu yansıtmış ve yazmıştım lakin BMW yetkilileri bu süreçle alakalı çok ilgili davrandı ve hiçbir ücret talep etmeden değişim için aradılar yedek parça temin ettiklerini söylediler konu hakkında hassasiyet ve davranışların için çok teşekkür ederim"
"Başta Borusan otomotiv Türkiye'ye ve Kayseri Üçler otomotiv BMW yetkili servisine marka kurumsallığını korumaları adına göstermiş oldukları özveri için teşekkür ediyorum,25 Eylül tarihinde Üçler otomotiv tarafından aradım ilgili parçaların tedarik edildiği sorunun giderilmesi için en yakın zamanda servise davet edileceğim tarafıma iletildi. Üçler Otomotiv Kayseri yetkili servisine sürecin takibi ve alakasından dolayı ayrıca teşekkür ediyorum."
BMW 3 Serisi aracımın ön cam altı ızgara fitili ve plastiği zamanla gevreyip parçalandı. Bu durum sonucunda ilgili kısımdan motor, mekanik ve elektronik parçalara su girme riski oluştuğu için ileride daha büyük arızalar meydana gelmesinden endişe ediyorum. Yaklaşık 8-9 aydır bu sorunun farkındayım. ...
2012 model BMW E90 aracımın ön cam üst fitilinde dökülme ve çatlama sorunu yaşıyorum. Bu durum hem çok çirkin bir görüntü oluşturuyor hem de aracımın değerini olumsuz etkiliyor. E90 kasalarda bu sorunun kronik olduğunu araştırmalarım sonucu öğrendim. Aracım tamamen orijinal ve ilk sahibiyim. Parçan...
"Burada şikayetimi bildirdiğim gün Borusan otomotiv iletişime geçti kendi bölgemdeki yetki servis hemen beni aradı ve şikayetimi giderdiler. Çok profesyonel ve hızlı bir hizmet. Teşekkürler Borusan Oto"
2015 model BMW 320ied Luxury Line Plus F30 aracımın ön cam fitilinde çatlama ve dökülme sorunu yaşamaktayım. Fitil adeta güneşte erimiş gibi görünüyor...
2014 model BMW F30 aracımın ön cam altındaki kauçuk parça, herhangi bir dış etken veya kaza olmaksızın kendiliğinden çatladı ve dağılmaya başladı. Aracımda hiçbir değişiklik yapılmadı; tamamen kendi kendine oluşan bir sorun. Uzun bir süredir bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Araştırmalarım sonuc...
"Hem BMW iletişim merkezinden hem de Borusan Esenboğa Servisinden arayan temsilcilere ilgileri için teşekkür ediyorum. Öncelikle aracın ruhsat bilgileri ve iletişim bilgilerim güncellendi sonrasında talebime ilişkin en yakın tarihe randevu verilerek hızlı bir şekilde çözüm sunuldu."
"Öncelikle BMW ailesine çok teşekkür ederim... Daha önce yanlış bir anlama nedeniyle talebim gerçekleştirilemedi... Ama Saadet Hanım sayesinde sorunumuz çözüldü... Ayrıca Otomol İzmir çalışanlarından Selin hanım ve çok değerli İsmail temel beye en içten teşekkürlerimi sunuyorum... Şunu söylemekte fayda var kalite tesadüf değil dir..."
"BMW markasına ve yetkili servisine çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakalarından dolayı"
BMW 320i model aracımın ön cam ile kaput birleşimindeki plastik fitiller uzun süredir çürümüş durumda ve bu durum hem aracın görüntüsünü olumsuz etkil...
"Sorun ile ilgili hızlı bir dönüş aldım ve sorun giderildi. Borusan Oto ve Kosifler otoya teşekkür ederim."
"Marka zaten tartışılmaz güvenim sonsuz, teşekkür ediyorum. Ama ben Bursa İzmir Yolu Teknik Oto'da çalışan ve benim sorunumla ilgilenen arkadaşlara ilgilerinden alakalarından ve kibarlıklarından dolayı ayrıca çok çok teşekkür etmek istiyorum."
2014 model BMW 320i ed Luxury Line Plus aracımın ön cam fitilleri, aracı aldığım günden bu yana kopmaya başladı. Bu durum hem görüntü açısından çok kötü duruyor hem de Premium bir markadan beklenmeyecek bir kalite sorunu oluşturuyor. Muğla Milas'ta yaşıyorum ve şu ana kadar yetkili servise veya müşt...
2016 model BMW 3.20 ied Sport Line aracımın ön cam fitilleri kopmaya başladı ve çok kötü bir görüntü oluşturdu. Premium bir marka araçta bu sorunun olması, markaya yakışmayan bir durum. İlgili kurumun konuyla ilgili gerekli incelemeleri yapmasını ve fitillerin değişimini talep ediyorum.
2014 model Borusan çıkışlı BMW F30 aracımın ön cam alt çıtasının plastiğinin kronik şekilde deformasyon olması, böyle bir markanın ürünün de yaşanmaması gereken bir durumdur. Aracım kapalı garajda durmaktadır. Herhangi bir güneş altında beklemesi bile söz konusu değildir. Yaşanan bu olumsuz durumun ...
"BMW'ye teşekkür ediyorum, sorunun arkasında durarak memnun ettiler. İstediğim yetkili serviste ücretsiz değişim yapıldı🙏"
Merhaba, Kısa süre önce BMW F30 model aracı satın aldım. Aracı aldıktan sonra ön cam altındaki plastik kaplamada deformasyon ve çatlama olduğunu fark...
"Cam fitilini Almanya'dan siparişle 2 hafta süreçte geleceğini ve ücretsiz değişiminin gerçekleşeceği söylendi. Bu konuyla ile BMW yetkililerinin ilgisi çok iyiydi. Şikayetimi bu platforma girdikten sonra ön camıma taş gelmesinden dolayı çatlak oluştu. Cam değişimimden sonra veya o süreçte eskiyen fitilin değişmesi için markayla yeniden iletişime geçebileceğimi yüksek samimiyetle söylediler. Teşekkürler"
2015 model BMW F34 320D Grand Turismo xdrive Luxury Line aracımın ön cam fitilleri yıpranıp parça parça kopukluklar oluşmaya başladı. Uzun yıllardır s...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.