Çözüldü: BMW F34 Ön Cam Fitilinde Erken Yıpranma Ve Kopmalar

Furkan · 2025-08-10T16:39:10+03:00

2015 model BMW F34 320D Grand Turismo xdrive Luxury Line aracımın ön cam fitilleri yıpranıp parça parça kopukluklar oluşmaya başladı. Uzun yıllardır severek binmiş olduğum markanın d segmentinde henüz 10 yaşında bu basit eskimesi şahsen kötü izlenim yaratıyor. Gerekli tespitler için ekte fotoğrafları paylaşıyorum ve değişim talebim için süreç hakkında destek istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Furkan

BMW

10 Ağustos 2025 16:39688

Furkan'ın Teşekkür Mesajı

“Cam fitilini Almanya'dan siparişle 2 hafta süreçte geleceğini ve ücretsiz değişiminin gerçekleşeceği söylendi. Bu konuyla ile BMW yetkililerinin ilgisi çok iyiydi. Şikayetimi bu platforma girdikten sonra ön camıma taş gelmesinden dolayı çatlak oluştu. Cam değişimimden sonra veya o süreçte eskiyen fitilin değişmesi için markayla yeniden iletişime geçebileceğimi yüksek samimiyetle söylediler. Teşekkürler”

BMW

11 Ağustos 2025 08:54 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Furkan

19 Ağustos 2025 13:15

Cam fitilini Almanya'dan siparişle 2 hafta süreçte geleceğini ve ücretsiz değişiminin gerçekleşeceği söylendi. Bu konuyla ile BMW yetkililerinin ilgisi çok iyiydi. Şikayetimi bu platforma girdikten sonra ön camıma taş gelmesinden dolayı çatlak oluştu. Cam değişimimden sonra veya o süreçte eskiyen fitilin değişmesi için markayla yeniden iletişime geçebileceğimi yüksek samimiyetle söylediler. Teşekkürler