to read complaints and reviews, or file yours.
BMW 320i aracımla geçtiğimiz hafta Batman şehir içinde seyir halindeyken aracın ön kaput kısmından bir anda yoğun dumanl...ar yükseldi. Aracı hemen sağa çektim ve çekici çağırarak aracı Batman’dan Erenler Otomotiv Gaziantep servisine gönderdim. Araç bu servise Cuma günü ulaştığı halde o günden bu yana
"Borusan Oto Çayyolu şubesinden Ceren Hanımın geri dönüşleri neticesinde en başta yapılması gereken yaklaşım şimdi sergilendi. İkame araç verileceği belirtildi. Teşekkür ederim."
Borusan Oto Çayyolu Ankara şubesine BMW 3.20i aracım için 9 Mayıs 2026 tari...hine servis randevusu aldım. Randevu oluştururken sistem üzerinden ikame ar
2023 model uzatılmış garanti kapsamındaki BMW 530i xDrive aracımda fren pedalının zaman zaman içeriye doğru kaçması ve f...renin tutmaması şeklinde son derece hayati bir sorun yaşıyorum. Bu problem ilk olarak 2025 yılının Kasım ayında rutin bakım için Avcılar Borusan yetkili servisine gittiğimde dile g
BMW 3.20i aracımın periyodik bakımını yaklaşık 10 ay önce Borusan Avcılar servisinde yaptırdım. Araç çok fazla km yapmay...an, ağırlıklı olarak otoparkta duran bir araç olmasına rağmen, kısa süre önce yağ tapasından yağ kaçırdığını fark ettim ve bu nedenle Borusan yol yardımını aradım. Aracı servise gö
24.11.2025 tarihinde BMW 320i aracımı lastik değişimi için Borusan Çayyolu servisine götürdüm. Daha önce aynı serviste l...astik değişimi yaptırdığım dönemlerde böyle bir uygulama yokken, bu kez lastik değişimi işlemlerinde ikame araç verilmeyeceği söylendi. Öncesinde bu yönde bir bilgilendirme yapılm
"Uzun yıllardır BMW kullanıcısı olarak BMW araçlarını çok seviyor ve memnunum ve ilk defa şikayet var üzerinden ön cam eleği için genel olarak yorumlar yaparak o anki psikolojik durumumu yansıtmış ve yazmıştım lakin BMW yetkilileri bu süreçle alakalı çok ilgili davrandı ve hiçbir ücret talep etmeden değişim için aradılar yedek parça temin ettiklerini söylediler konu hakkında hassasiyet ve davranışların için çok teşekkür ederim"
BMW 320i m Sport aracımı 5 Mayıs’ta, motor soğutma suyu uyarısıyla Antalya Kosifler Oto’ya teslim ettim. Aracı antifrizs...iz çalıştırmamaları gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, günlerce işlem yapılmadı. Dört gün sonra “parça yurt dışından gelecek” denilerek oyalandım, araç yaklaşık bir ay servis
"Emeği geçen herkese çok teşekkürler ederim 🙏"
2016 model BMW 320iED 40. Yıl paket aracımda, 01.05.2025 tarihinde 'tahrik arızası' uyarısı aldım. Aracımı aynı gün, tüm... bakımlarını düzenli olarak yaptırdığım Borusan Oto Çorlu yetkili servisine bıraktım. Yapılan kontrollerde arızanın, soğutma sistemine bağlı su pompasından kaynaklandığı ve ciddi b
"Teşekkür ederim, tarafıma ulaşılarak sorun çözüldü."
"Merhaba aracımın sorununu eksiksiz olarak çözen ve sorumluluğu üstüne alan Musluoğlu BMW ekibine ve İstinye BMW ekiplerine ilgilenen tüm arkadaşlara çok teşekkür ederim. Markanın arkasında durduklarını bir kere daha gösterdiler garantimin dolmasından dolayı ellerinden gelen çabayı gösterip beni mağdur etmediler."
Merhaba, 2021 Temmuz ayında Borusan Oto Sancaktepe bayinizden aracımı aldım... ama almaz olaydım. Sunroof problemini sürekli olarak yaşarken, bir yandan
3800km de 01EG080 plakalı yılını doldurmuş aracımı bakım için Borusan'a verdim. Ek şikayet olarak araçta titreme olduğun...u belirttim. Aracın bakımı yapıldı. Lastiklerde sorun olduğu için bir yere yönlendirdiler. Yönlendirdikleri yerin haberi bile yoktu. Boşu boşuna günümü de yediler! Sonra aracı tekr
"Borusan Oto ya teşekkürler. İkame araç konusunda yardımcı oldular."
25.10.2024 tarihinde 320 i aracımı ilk bakımı için BMW Özgörkey İzmir bayis...ine götürdüm. Bakım işlemi yapıldıktan sonra araçta bir problem olduğu serv
"Teşekkür ederim ikame araç ayarlandı."
Borusan Oto Çayyolundan 15 gün önce BMW Online'dan randevu aldım, ancak ran...devum ile ilgili ikame araç isteğim iletilmediğini bugün ben kendim arayıp
"Sinem Hanıma anında dönüşü ve ayarlamış olduğu ikame aracı için, Berkant Beye güler yüzü ve kibarlığı için ayrıca sorunumu çözdükleri için Esenboğa Borusan şubesine teşekkür ederim umarım aynı arıza tekrar oluşmaz."
"Özgörkey Müşteri İlişkileri Yöneticisi Ceren Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim."
BMW İzmir Borusan Özgörkey Otomotiv firmasından net dönüşler alamıyorum. A...racı satın alma serüvenimi yazsam zaten roman olur, bu konulara hiç girmiyo
"Borusan Avcılar servis çalışanı Necat Bey çok yardımcı oldu. Destekleriyle süreç tersine döndü ve aracım planlanandan daha erken bana teslim edildi. Kendisine çok teşekkür ederim."
2021 model 61.000 km'deki 320i aracımı araçtan gelen ses nedeniyle 22.07.20...24 tarihinde Borusan Avcılar'a bıraktım. Aracımda diferansiyel arızası oldu
02.05.2024 tarihinde almayı düşündüğümüz 34ZF2448 plakalı BMW 320i ed Sedan marka araç için Borusan Avcılar BMW Yetkili ...Servisinde ekspertiz hizmeti aldık. Beklentimiz aracın ne eksiği varsa bize tespit edilip söylenmesiydi. Netice itibari ile tespitlerini bitirdiklerini ve araçta en önemli sorun ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
