to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model BMW 3.20 yeni aldığım BMW marka aracımı, sunroof perdesi sıkışması ve sunroof ile kapı fitillerinden ses gelmesi şikayetiyle Avcılar Borusan bayisine götürdüm. Aracım 3 gün serviste kaldıktan sonra cuma günü aracı alabileceğimi, fakat ellerinde perde olmadığı için pazartesi tekrar aracı aldıracaklarını söylediler. Seslerin giderildiğini belirttiler. Ancak aracı aldığımda sesler aynen devam ediyordu. Temsilciye bildirdim, perde için aracı aldırdıklarında tekrar bakılacağını söyledi. Aracım pazartesi günü tekrar alındı ve bu sefer perdeden kaynaklanmadığını, sunroof mekanizmasının bozuk olduğunu belirtip mekanizmanın değişeceğini söylediler. İkame araç rica ettim, emlak işiyle uğraştığımı ve araç olmayınca çalışamadığımı belirttim, ancak olumsuz cevap aldım. Bugün perşembe, 4 gün sonra aracımı biraz önce aldım ve sunroofu kapatırken 'tak' diye bir ses geldiğini fark ettim. Kısacası, ne işime bakabiliyorum ne de araca ilgim kaldı; araçtan soğumaya başladım. Aracımı iade etmek istiyorum. Henüz 5 bin kilometrede olan aracımı resmen Avcılar Borusan BMW servisine bırakmış oldum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Murat T., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Emeği geçen herkese çok teşekkürler ederim 🙏
BMW i5 elektrikli araç alırken çok iyi değerlendirin, pişman olabilirsiniz! Şubat ayında Borusan Avcılar'dan sıfır kilometre 2024 model i5 elektrikli araç aldım. 1-2 hafta İstanbul şehir içinde sadece 520 kilometre kullandıktan sonra araç kilitlendi ve çalışmadı. Aracı çekici ile aldılar, ikame araç...
BMW 5.20 aracımı 17.04.2025 tarihinde yıllık bakım işlemi için Borusan Oto Çankaya şubesine götürdüm. Aracımın garantisi devam etmekte ve aynı zamanda uzatılmış garantisi bulunmakta. Aracımda aynı zamanda park sensörleri ile ilgili olarak park sensörü kısıtlı uyarısı alıyordum. Borusan otoda bu sıkı...
Yorumlar