Yeni BMW Aracımda Sürekli Sunroof Ve Fitil Sorunları, Yetersiz Servis Deneyimi

2025 model BMW 3.20 yeni aldığım BMW marka aracımı, sunroof perdesi sıkışması ve sunroof ile kapı fitillerinden ses gelmesi şikayetiyle Avcılar Borusan bayisine götürdüm. Aracım 3 gün serviste kaldıktan sonra cuma günü aracı alabileceğimi, fakat ellerinde perde olmadığı için pazartesi tekrar aracı aldıracaklarını söylediler. Seslerin giderildiğini belirttiler. Ancak aracı aldığımda sesler aynen devam ediyordu. Temsilciye bildirdim, perde için aracı aldırdıklarında tekrar bakılacağını söyledi. Aracım pazartesi günü tekrar alındı ve bu sefer perdeden kaynaklanmadığını, sunroof mekanizmasının bozuk olduğunu belirtip mekanizmanın değişeceğini söylediler. İkame araç rica ettim, emlak işiyle uğraştığımı ve araç olmayınca çalışamadığımı belirttim, ancak olumsuz cevap aldım. Bugün perşembe, 4 gün sonra aracımı biraz önce aldım ve sunroofu kapatırken 'tak' diye bir ses geldiğini fark ettim. Kısacası, ne işime bakabiliyorum ne de araca ilgim kaldı; araçtan soğumaya başladım. Aracımı iade etmek istiyorum. Henüz 5 bin kilometrede olan aracımı resmen Avcılar Borusan BMW servisine bırakmış oldum.