Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Aldığım Alyansın İçinin Boş Çıkması Ve Güven Kaybı

19 Mayıs 2025 20:413.096
Arda'nın Teşekkür Mesajı
T**** hanımın hızlı dönüşü için teşekkürler

Bundan 2 veya 3 sene önce eşimle birlikte evlilik için alyans yüzük aldık. Bluediamond İzmir Optimum AVM'den. Bilerek kuyumcudan değil de en azından güvenilir marka olan bir yerden almak istedim. Mağazaya girdiğimde çalışan kişiye ısrarla içi dolu olan yüzük istediğimi bildirdim. Fiyat doğrultusunda yüzüğü satın aldık. Ve içinin ısrarla dolu olduğunu ilettiler. Bizde global bir marka olduğu için güvendik. Bugün normal farklı bir kuyumcudan yeni alyans almak için bozdurduk. Fakat içinin boş olduğunu öğrendim. Bana o gün kim sattıysa o yüzüğü kazandığı paradan hayır görmesin. Bir kişinin bile bluediamond'dan alışveriş yapmaması için elimden geleni yapacağım. Yasal haklarımı sonuna kadar arayacağım.

20 Mayıs 2025 14:31 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Arda Bey, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Bizlere iletmiş olduğunuz konu ile ilgili Misafir İlişkileri hattımız tarafından sistemde kayıtlı olan iletişim numaranızdan sizlere bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize sunar, ilgili her detay için memnuniyetle yardımcı olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Blue Diamond Misafir İlişkileri

Arda
20 Mayıs 2025 14:56

T**** hanımın hızlı dönüşü için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Blue Diamond Haksız İade Politikası Mağduriyeti

18 Şubat 2025 11:569.571

Blue Diamond Yetkililerine, 13 Şubat 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM şubenizden 22.000 TL değerinde bir pırlanta yüzük...

Blue Diamond Haksız İade Politikası Mağduriyeti
1 Destek
1

Altınbaş Mücevherat Mağaza Satış Hataları Ve Müşteri Deneyimi

18 Eylül 2024 22:342.819

15 Eylül 2024 günü nişanlımla birlikte alyans almak için Cevahir AVM'de bulunan Altınbaş Kuyumculuk mağazasına gittik. Z...

Altınbaş Mücevherat Mağaza Satış Hataları Ve Müşteri Deneyimi

Blue Diamond Müşteri Anlayışı Eksikliği

18 Kasım 2023 10:145.123

Blue Diamond'dan almış olduğumuz bir çift alyansımızı parlatılması adı altında 5 Kasım'da İzmir Optimum şubesine bıraktı...

Blue Diamond Vadedilen İle Gerçekleşenin Tutarsızlığı

29 Aralık 2023 01:144.552

İzmir Optimum AVM'den tek taş yüzük satın aldım. Fakat kız arkadaşımla ayrıldığım için yüzüğü hiç mağazadan teslim almay...

Video Şikayetler

Blue Diamond Tamire Giden Yüzüğün Taşı Yamuk Tamiri

Blue DiamondTamire Giden Yüzüğün Taşı Yamuk Tamiri

Profil fotoğrafı
Dilberay
Blue Diamond Ömür Boyu Garantili Yalanı

Blue Diamond ÖmürBoyu Garantili Yalanı

Profil fotoğrafı
Duygu

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru