Lizay Pırlanta Alyans Göçük Problemi
İzmir Agora AVM Lizay pırlanta mağazasından 3mm klasik alyans aldık. Alırken içi dolu olsun istediğimi özellikle belirttim. Satıcı yarı dolu olduğunu ve herhangi bir göçme olursa garantili olduğunu, istediğim zaman getirebileceğimi söyledi. Alyansları aldık haftasına göçmeler oluştu. Geri götürdüm ve 2 hafta sonra İstanbul'dan düzeltilmiş olarak yüzüğüm geri geldi ama 1 hafta içinde tekrar göçükler oluştu. Tekrar götürdüğümde yüzük ekteki şekilde iade edildi ve garantisi olmadığını söylediler. Ofis çalışanıyım ağır işçi değilim. Yapabileceğim en sert şey sanırım kavanoz açmaktır. Alyans aksesuar olarak kullanılan bir ürün değildir ve bu kadar kolay deforme olmamalıdır diye düşünüyorum. Üstelik garantili olarak satılan ürün nasıl oluyor da garantili değildir denilebiliyor anlamış değilim. Yetkililerden göçmeyecek sağlamlıkta, ömür boyu kullanacağım bir alyans rica ediyorum.
Değerli müşterimiz Tijen hanım merhaba , öncelikle şikayet var aracılıgıle ile bizimle iletişime geçtiginiz için teşekkür ederiz. Yaşadıgınız olumsuz deneyim adına üzgünüz ve özür dileriz . Müşteri memnunıyeti çalışmalarımız kapsamında tarafınıza dönüş sağlayacagız . Anlayısınız için teşekkür ederiz .







