to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Cevapsızlığı
Black Fashion’dan 27 Mart tarihinde bir adet crop ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 23784 ve bu sipariş için toplam 599,95 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm hala kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir gönderim bilgisi iletilmedi.
Firma ile defalarca telefon üzerinden ve WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat ne telefonlara cevap veriliyor ne de WhatsApp mesajlarıma dönüş yapılıyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar uzun süre bekletilmemden dolayı mağdur olmuş durumdayım.
Ödemesini yaptığım ürünün hiçbir gerekçe sunulmadan gönderilmemesini kabul etmiyorum. Sipariş verdiğim crop ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu ve içtenlikle özür dilediğimizi belirtmek isterim. En yakın zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. İyi günler dileriz
