Black Fashion Siparişimin Kargoya Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik
Black Fashion adlı firmadan 28 Şubat tarihinde #18994 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Firma ile WhatsApp, Instagram veya diğer kanallardan iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödemeyi banka kartımla havale şeklinde peşin olarak yaptım.
Ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu ve içtenlikle özür dilediğimizi belirtmek isterim. En yakın zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. İyi günler dileriz



