Black Fashion'dan Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

17 Mart’ta Black Fashion isimli internet sitesinden 859 TL ödeyerek bir pantolon sipariş ettim. Günler sonra siparişimin onaylandığına dair bir mail geldi, ardından yine günler sonra bu kez ürünün kargoya verildiğine dair mail aldım. Ancak bana hiçbir şekilde kargo takip kodu iletilmedi.

3 Nisan’da kargo şirketini aradığımda, ismimle arama yapmalarına rağmen böyle bir kargonun sistemlerinde bulunmadığını, yani aslında ortada bir gönderi olmadığını söylediler. Bu durum üzerine defalarca siteyle iletişime geçmeye çalıştım. Mail attım, telefonla aradım, WhatsApp hatlarına yazdım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Siteye ve yetkililere hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo gerçekten var görünüyor. Ücretini ödediğim halde bu şekilde ortada bırakılmak kabul edilebilir bir durum değil. Black Fashion’ın acilen ya ürünümü göndererek siparişimi yerine getirmesini ya da ödediğim 859 TL’nin tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum.