to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ücret İadesi Gecikiyor
Nisa'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”
03.05.2026 tarihinde Bkmkitap üzerinden verdiğim bkhj0530****67 numaralı siparişim, bana hiç teslim edilmeden kargo firması tarafından geri gönderildi ve 06.05.2026 tarihinde iade olarak kabul edildiği görünüyor. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 644,30 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, sorunuma dair net bir bilgi alamıyorum. Hem kitaplarıma ulaşamayıp mağdur edildim hem de ödediğim ücret hala iade edilmedi.
Bana teslim edilmeyen bu siparişe ait 644,30 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Nisa
15 Mayıs 09:26
Sorun çözüldü
