to read complaints and reviews, or file yours.1
Kargo Bilgisi Gelmemesi Ve Uzayan Sipariş Süreci
Esra
Bkmkitap10 Ocak 15:58635
02.01.2026 tarihinde Bkmkitap üzerinden F**** Y***’nın “Tepe” kitabını sipariş ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişime dair herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimle ilgili sadece “araştırılıyor” denilmekte, fakat bugün 10.01.2026 olmasına rağmen hiçbir somut gelişme yaşanmadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram TS020128988161’dir. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve yaşanan gecikme için tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
