to read complaints and reviews, or file yours.1
BKM Kitap Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor: Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Ömer
Bkmkitap11 Aralık 2025 15:44671
BKM Kitap üzerinden 05.12.2025 tarihinde ts0512******69 numaralı, toplam 685 TL tutarındaki siparişimde yer alan 2 ürünün kargo süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Teslimat adresim Konya Meram olmasına rağmen süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ne net bir açıklama alabiliyorum ne de konuyla gerçekten ilgileniliyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Bu sorunun bir an önce çözülmesini, siparişimin acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
