Siparişim Hazırlık Aşamasına Geçmedi, Bir Hafta Bekliyor

BKM Kitap üzerinden 7 Şubat tarihinde aralarında “Bir Gönül Davası” isimli kitabın da bulunduğu toplam 6 adet kitap için sipariş verdim. Aradan bir ha...


BKM Kitap üzerinden 7 Şubat tarihinde aralarında “Bir Gönül Davası” isimli kitabın da bulunduğu toplam 6 adet kitap için sipariş verdim. Aradan bir ha...
BKM Kitap üzerinden Hoca Kafası Yayınları KPSS paragraf kitabını kapıda ödeme seçeneğiyle 6 Ocak akşam saatlerinde sipariş verdim. Adres olarak kasabamızın ismini yazdım. Kargo firması beni arayarak kasabaya gelemediklerini, sadece ilçeye bırakabileceklerini söyledi. Kapıda ödeme seçeneği olduğu hal...

06.11.2025 tarihinde BKM Kitap’tan ts061128338134 numaralı siparişimle toplam 2.184,12 TL tutarında 7 kitap siparişi verdim. Siparişimdeki “Karanlık Sanrı (Kutulu Özel Set)” ve “Duzah 2: Sonsuz Acı - Özel Baskı Hediyeli Kutu” kitapları hâlâ tedarik aşamasında görünüyor ve tüm siparişimin kargoya ver...

BKM’den 9 gün önce ts211028182669 numaralı siparişimle “Saka ve Sanrı 1” dahil olmak üzere toplam 6 kitap sipariş ettim ve kapıda ödeme seçeneğini kullandım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kitaplarım hâlâ tedarik edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş tutarım 1400 TL’di...

9 Ekim tarihinde BKM uygulaması üzerinden toplam 1970 TL tutarında test kitapları siparişi verdim (sipariş numarası: ts091028029717). Siparişime ait kitaplar arasında Coğrafyanın Kodları Türkiye Haritaları Çalışma Defteri, Coğrafyanın Kodları TYT Coğrafya 1 Kitap 3 Kamp Soru Bankası, 2026 TYT Tarih ...

BKM Kitap üzerinden ts0510******78 numaralı siparişimi kapıda ödeme seçeneğiyle oluşturdum. Ancak siparişimi iptal etmek istememe rağmen 2 gündür hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Web sitesinde sipariş iptali için bir seçenek bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım, Instagram hesapla...

BKM Kitap üzerinden ts021027936168 numaralı siparişimi verdim, ancak siparişim uzun süredir hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Siparişimi Soma adresime kapıda ödeme ile teslim almak istiyorum. Sipar...

3 gün önce BKM Kitap üzerinden 120927643072 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kapıda ödeme seçeneğini kullandım ve teslimat adresi belirttim. Ancak siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş sürecini takip edemiyorum ve müşteri...

BKM Kitap üzerinden bugün TS0509******58 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde sistemde herhangi bir iptal butonu bulunmadığını fark ettim. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ödeme henüz yapmadım. Kapıda ödeme seçtim Konuyla ilgili başka bir iletişim yolun...

Ben BKM Kitap Evi'nden 2 hafta önce 'Beyaz Leke 2' ciltli ve 'Mir' ciltli sipariş etmiştim. Kapıda ödeme olacak şekilde 489 TL tutarında bir siparişti. Hala gelmedi. Ya hemen gelsin ya da şikayet edeceğim. Zaten onlar arkadaşımın doğum günü hediyesiydi. Sizin yüzünüzden kıza hediyesini veremedim. Lü...

Geçen hafta cuma gününde Bkmkitap uygulamadan kitap siparişi verdim ama yanlışlıkla online ödeme havale olarak seçmiştim. Ve bunu nakit ödeme ile deği...

BKM kitaptan bir kitap seti aldım. Kapıda ödeme ile 2 günüm sonunda cuma akşam 19.30 teslim edildi fakat aldığım kitap LGS soru bankası göndermişler yanlış gelmiş. Aldığım kitap ile gelen alakasız. Olabilir dedim çağrı merkezini aradım akşam olduğu için hafta içi arayın deniyor. 2 gün bekledim pazar...

BKM Kitap'tan kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş ettiğim kitaplarım hala gelmedi, 'hazırlanıyor' durumunda bekliyor. 10 kitaptan 9'u tedarik edilirken, sadece 'İttihatçılık Doğuş' kitabı hala tedarik edilememiş durumda. Bu kitabı ek olarak almıştım ve pişman oldum. Proje ödevim için acil olarak ihtiya...

BKM kitapta lordlar varisler hepimiz gökyüzü olmak isteriz adli kitap seti aldım. Kitap indirimli Fiat'ı 145 TL 29 TL kargo ücreti 25 TK kapıda ödeme ücreti olarak toplam 200 TL tutu. Fakat Hepsijet Kargo bende 250Tl talebinde bulundu. Bende kitapları geri iade ettim. Hepsijet kargodan şikayetçiyi...

Almak istediğim kitapları sepete ekledim, ödeme aşamasına geçtim bir kitap unuttuğumu hatırladım unuttuğum kitabı sepete ekledim, ödeme aşamasına tekrardan geçince kapıda ödeme seçeneği yoktu. Her zaman kapıda ödeme seçeneği bulunuyordu ama bir anda gitti anlayamadım. Yardımcı olur musunuz.

BKM Kırtasiye'den kitap aldım ve kapıda peşin ödedim. Kitapları gönderdim, paramın İyzico hesabınızda kalmış olabileceğini düşünüyorum. İyzico ile ile...

TS041020734429 numaralı kargo siparişim eksik gönderilmiş. 817 TL'lik 8 tane kitap sipariş vermiştim. Kapıda ödeme yaptım. Eve girince 4 tane kitap gönderildiğini fark ettim. Bu 4 kitap 417 TL oluyor. Ama kargoist 817 TL aldı. Hemen aradığımda sipariş verdiğim yerle konuşmamı söylediler. Eksik kitap...

Kitap siparişi verdim ve 1 haftadan fazla oldu. Sınava çalışacağım ihtiyacım var hala sipariş hazırlanıyor diyor zaten 1 tanesi iptal oldu. Sipariş iptalde yapamıyorum. Çok saçma acil bu imajınızı düzeltmeniz lazım BKM Kitapevi. Ve bit soru kapıya gelirse ben kapıda ödeme yaptığım için almasam ve pa...
BKM'den kitap almak istiyorum, ancak kapıda nakit ödeme seçeneği olmadığı için sipariş veremiyorum. Kartı olanlar var, olmayanlar var. Nasıl sipariş vereceğim? Kapıda nakit ödeme seçeneğini geri istiyoruz. Benim kitap alabilmem için kapıda nakit ödemeye ihtiyacım var. Sizden alışveriş yapıyordum, an...

BKM'de kapıda ödeme seçeneği vardı, ama artık yok. Biz nereden kitap okuyacağız? Tekrar kapıda ödeme seçeneği gelsin. Ben bir tek oradan alışveriş yapıyordum, ama şimdi hiç kitap okuyamayacağım neredeyse. Tekrar getir BKM kapıda ödeme seçeneğini. Bu resmen sorumsuzluktur.
BKM'den sipariş verdiğim 4 kitap ve bir LED ışıklı gözlüğüm 6 gündür hala hazırlanıyor ve tüm kitaplar mevcut gözüküyor. Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş ettiğim için para acısından sıkıntı yok fakat kitaplarımın artık gelmesini istiyorum, gelmeyecekse bile iptal edebileyim en azından. Sipariş no:TS...

Bkmkitap siparişlerim (2 kitap) 10 gündür hazırlanıyor aşamasında. Okul için almıştım ama okula yetişmeyecek gibi. Daha tedarik bile edilmemiş. Neyse ki ön ödeme yapmamışım, kapıda ödeme kullanmışım diyorum. Bir daha da bir şey alacağımı sanmıyorum...
BKM kitap sitesinde kısa süre öncesine kadar kapıda ödeme seçeneği vardı fakat şimdi yok. Müşteri hizmetlerini aradım ama deprem bölgesi olduğu için kapıda ödeme seçeneği yok dedi ama diğer sitelerde var böyle bir sıkıntı yok ummarım en kısa sürede düzeltirsiniz
BKM kitap sitesinde kısa süre öncesine kadar kapıda ödeme seçeneği vardı fakat şimdi yoktur. Kartı olmayan insanlar için bu çok zor ve kötü bir durum anlamıyorum. Kapıda ödeme onlara nasıl bir zarar getirebilir neden iyi olan bir sitede bu kaldırıldı benim de bu kitaplara ulaşma hakkımı almasınlar l...