to read complaints and reviews, or file yours. 
BKM Kitap üzerinden bugün TS0509******58 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde sistemde herhangi bir iptal butonu bulunmadığını fark ettim. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ödeme henüz yapmadım. Kapıda ödeme seçtim Konuyla ilgili başka bir iletişim yolunu da denedim fakat sonuç alamadım. Siparişimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.
BKM Kitap üzerinden ts0510******78 numaralı siparişimi kapıda ödeme seçeneğiyle oluşturdum. Ancak siparişimi iptal etmek istememe rağmen 2 gündür hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Web sitesinde sipariş iptali için bir seçenek bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım, Instagram hesapla...
18 Ekim tarihinde BKM Kitap üzerinden “Bülbül Kapanı-3” ve “Kalp Sonunu Kendi Seçer” kitaplarından ikişer adet sipariş verdim, sipariş numaram ts181028144003. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1006,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” ve “tedarik edilmesi bekleniyor” olara...
BKM Kitap üzerinden ts200927749906 numaralı siparişimde, yanlışlıkla G***** isimli kitabı aldık. Siparişi cumartesi günü verdikten yaklaşık 10 dakika sonra iptal talebimi mail yoluyla ilettim. Ancak bugüne kadar sadece yüzeysel bir cevap aldım ve müşteri hizmetleriyle de telesekreter dışında kimseyl...
BKM kitaptan sipariş ettiğim TS0510******75 numaralı ödemesini yaptığım siparişimi iptal etmek istiyorum ama müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum e posta gönderdim dönüş alamıyorum. Bu nasıl bir sorumsuzluktur. BKM kitap pişmanlıktır. En kısa sürede çözülmesini istiyorum.
BKM Kitap uygulamasından kitap siparişi verdim fakat yanlışlık olduğu için iptal ettirmek istiyorum 11 Ekim tarihinden beri 2 kez mail attım müşteri hizmetlerini aradım ulaşamıyorum. Sipariş iptal butonu da yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sipariş numarasını giriyorum ama böyle siparişiniz yo...
Yorumlar