to read complaints and reviews, or file yours. 
BKM’den 9 gün önce ts211028182669 numaralı siparişimle “Saka ve Sanrı 1” dahil olmak üzere toplam 6 kitap sipariş ettim ve kapıda ödeme seçeneğini kullandım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kitaplarım hâlâ tedarik edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş tutarım 1400 TL’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Siparişimle ilgili herhangi bir gelişme ya da açıklama yapılmaması beni mağdur etti.
Siparişimdeki kitapların en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
13.10.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden Kazazede 2 ve 3 ile Saka ve Sanrı 2 ve 3 isimli kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram: ts131028087698. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetl...
08.10.2025 tarihinde BKM Kitap’tan ts081028024875 numaralı siparişimle 4 kitap satın aldım. Ödememi online kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1.288,90 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Siparişimin teslimat adresi Mardin/Artuklu’dur. Siparişimi verdiğim günden bu yana kitaplarım hâlâ kargoya ver...
BKM Kitap üzerinden 9 Mayıs 2024 tarihinde kitap siparişi verdim. İki tane kitap tedarik edilecek olarak gözüküyordu. 2 gün içinde tedarik edildi faka...
BKM Kitap’tan 8 adet test kitabı siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 4 gün önce oluşturdum ve ödemesini hemen gerçekleştirdim (toplam 1097 TL). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik ediliyor” olarak görünüyor ve kargoya ne zaman verileceğiyle ilgili bir bilgi alamıyorum. Sipa...
20 Ekim’de BKM Kitap mobil uygulaması üzerinden ts201028172729 numaralı, toplam 1400 TL tutarındaki kitap siparişimi verdim. Ancak siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “tedarik ediliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Siparişimde yalnızca “Orijinal Yayınları AYT Mat...
Yorumlar