BKM'de Sipariş Gecikmesi Ve Belirsiz Tedarik Süreci Güveni Sarsıyor

BKM üzerinden 16.01.2026 tarihinde okuma kitaplarından oluşan bir sipariş verdim. Siparişim uzun süredir hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve herhangi bir net tarih veya açıklama yapılmıyor. Daha önceki birkaç siparişimde de benzer şekilde ciddi gecikmeler yaşadım, hatta bir kargom için yaklaşık 25 gün beklemek zorunda kalmıştım.

Son siparişim için ts160129127698 numarasıyla işlem yapıldı. Bu kadar uzun süren tedarik süreci ve belirsizlik artık beni bıktırdı. Eğer ürünü zamanında tedarik edemiyorsanız, bunu sipariş aşamasında açıkça belirtmeniz gerekirdi; ben de buna göre sipariş verip vermemeye karar verirdim.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım gecikmeler nedeniyle BKM’ye olan güvenim ciddi biçimde sarsıldı ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.