to read complaints and reviews, or file yours. 
BKM’nin online sitesi üzerinden KPSS kitapları ve çocuk okuma kitapları siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Sipariş numaram ts070129043494 ve teslimat adresim Bursa Osmangazi olarak kayıtlı. Bu süreçte benzer durumları yaşayan birçok kişinin yorumlarını da okudum ve açıkçası yaşanan bu gecikme nedeniyle mağduriyet hissediyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15 Eylül tarihinde BKM Kitap internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim ve ts1509276722179 numaralı siparişim için 2309 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve ödemeniz de sorunsuz olarak alındı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kitaplarım hala kargoya verilmedi....
01.12.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts011228573355 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde kargo bilgisi veya teslimatla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine zorla da olsa ulaşabil...
BKM Kitap’tan KPSS kitapları siparişi verdim, ancak siparişim 4 gündür hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram TS271228934355’tir. Bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması hem sınava hazırlık sürecimi aksatıyor hem de firmaya olan güvenimi s...
BKM Kitap’ın online alışveriş sitesinden 7 gün önce kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ts171028135647. Siparişimdeki iki kitap için “tedarik edilecek” ifadesi günlerdir değişmiyor ve siparişim hala kargoya verilmedi. Ödememi online olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Kocaeli. PTT Kargo fir...
BKM Kitap üzerinden satın aldığım kitap, kargosu firması tarafından 10 gündür tarafıma teslim edilemiyor. Siparişimin takip numarası 310827548008. Kargom Bursa Osmangazi Geçit Mahallesi adresime iki defa gönderildiği halde, hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi; ne arama ne de SMS yoluyla bilgi...
Yorumlar