Bitay

Yaklaşık bir yıl önce Bitay hesabımdan 950 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında hesabımda kullanılabilir bakiye 0 olarak göründü ve çekmek istediğim tutar tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Bitay müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir g...

Bitay borsasındaki hesabımda yaklaşık 6000 TL tutarında Türk lirası bakiyem görünmesine rağmen, para çekme işlemi yapmak istediğimde çekilebilir bakiye kısmında 0 TL olarak görünüyor. Bu sorun son iki senedir devam ediyor ve her para çekme girişimimde aynı durumla karşılaşıyorum. Hesabımda herhangi ...

Bitay hesabıma yaklaşık 2 yıldır erişim sağlayamıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca giriş yapmayı denedim, ancak her seferinde "bilgilerinizi kontrol edin" uyarısı alıyorum ve şifremi sıfırlayamıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını uygulamama rağmen başarılı olamıyorum. Bu...

2021 yılında Bitay kripto para şirketine kayıt oldum ve yaklaşık 27 milyon Shiba coin satın aldım. Hesabımı düzenli olarak kullanıyordum; fakat 02.06.2025 tarihinde tekrar giriş yapmak istediğimde şifrem kabul edilmedi ve şifre yenileme talebimde "kullanıcı bulunamadı" uyarısı aldım. Hesabımda kulla...

Bitay Mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde ise "kullanıcı bulunamadı" hatası alıyorum. Kayıtlı telefon numaram 0533****640. Uygulamaya erişemediğim için destek talebi de oluşturamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Hesabıma tekrar giriş yapabilmem için sorun...

Bitay hesabımda yaklaşık 1 aydır e-posta ve soy isim değişikliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Soy isim değişikliği nedeniyle para çekme ve yatırma işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 28 Temmuz’da para çekme işlemi yaptım, transferlerimde işlem gerçekleşmiş gibi görünüyor ancak para hesabıma ul...

Bitay mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir yıl önce VakıfBank hesabıma 43.000 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, bu işlem sonrası param hesabıma geçmedi. Uygulamada para çekme işlemi yapılmış gibi görünmüyor; para sanki kasada bekliyormuş gibi duruyor, fakat işlem yapınca kasa...

Bitay üzerinden banka transferi yöntemiyle toplamda 20.000 TL çekim talebinde bulundum. Ancak yalnızca 15.000 TL hesabıma yatırıldı, kalan 5.000 TL ise aylardır beklemede ve hâlâ hesabıma geçmedi. Çekim talebimi hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Bitay müşteri hizmetleri...

Bitay mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden yaklaşık 1 yıldan uzun süredir para çekim işlemi gerçekleştiremiyorum. 20.000 TL tutarındaki çekim taleplerim sürekli olarak “onay bekliyor” durumunda kalıyor ve hiçbir şekilde onaylanmıyor. Bugüne kadar defalarca kez denememe rağmen sonuç alamadım. Hes...

Yaklaşık 5 aydır Bitay üzerinden kripto alım satım işlemlerime erişemiyorum. Hiçbir platformdan (web sitesi, iOS ve Android uygulamaları dahil) sisteme giriş yapamıyorum. Tüm giriş yöntemlerini denememe rağmen sonuç alamadım ve şifremi de sıfırlayamadım. Ayrıca, müşteri temsilcisine telefon, e-posta...

Bitay üzerinden 3 ay önce 4110 TL tutarında para çekim talebinde bulundum. İşlemi Garanti Bankası hesabıma havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen para hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak defalarca Bitay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri...

Bitay’da hotmail adresimle kayıtlı olan bireysel hesabıma yaklaşık 1 senedir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Şifre sıfırlamayı, farklı cihazdan giriş yapmayı ve uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Numaram üzerinden ge...

2024 Aralık ayından bu yana Bitay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabımda ciddi miktarda bttc kripto varlığım bulunuyor ve yaklaşık bir senedir hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Sorunun çözülmesi için Bitay ekibine e-posta, canlı destek ve sosyal medya üzerinden defalarca ulaşmaya çalışt...

Bitay mobil uygulamasını kuruluşundan beri kullanıyorum. Ancak telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Eski numaram olan 0542******19 üzerinden üye olmuştum, ancak bu numarayı iptal etmek zorunda kaldım ve yeni numaramı (054*****6205) sisteme güncelledim. Buna rağmen, uzun süre...

01 Ocak 2025 tarihinden bu yana Bitay borsa hesabımdan para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, çekmek istediğim 45.000 TL tutarındaki bakiyem askıda bekliyor ve herhangi bir işlem kaydı da görüntülenmiyor. Para çekme işlemleri...

Bitay mobil uygulamasında yaklaşık 10 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı alıyorum. Farklı cihazlardan ve internet bağlantılarından da denedim, sonuç değişmedi. Hesabımda 8 binden fazla bir bakiyem var ve bu durumdan dolayı...

Bitay mobil uygulamasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. 03.07.2023 tarihinde Bitay Coin satın aldım ve bana 5 ay sonra kilidin açılacağı, işlem yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 yıl geçmesine rağmen hem hesabıma giriş yapamıyorum hem de coinlerimi alıp satamıyorum. Her giri...

Bitay üzerinden 7.000 TL tutarında Türk lirası çekme işlemi gerçekleştirdim, ancak param banka hesabıma geçmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarınız ve e-posta hattınız kapalı olduğu için hiçbir şek...

Bitay uygulamasında kayıtlı hesabıma yaklaşık 5 aydır giriş yapamıyorum. Kayıtlı telefon numaram olan 0542xxxxx44 ile giriş yapmak istediğimde, sistemde böyle bir hesap olmadığı uyarısı alıyorum. Hesabımda yaklaşık 3300 TL değerinde coin bulunuyordu. Bu süreçte defalarca e-posta göndermeme ve telef...

Yaklaşık 2 aydır Bitay hesabıma giriş yapamıyorum. Hem web sitesi hem de iOS uygulaması üzerinden denememe rağmen, “Bu telefon numarası ile kayıtlı üye bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Hesabımda yaklaşık 200.000 TL tutarında kripto varlığım bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte ...

Bugün saat 11:57’de Bitay üzerinden Ziraat Bankası Eskişehir şubesine 6.000 TL tutarında banka transferiyle para çekme talebinde bulundum. Ancak işlemim gerçekleşmedi, para hesabıma geçmedi ve Bitay bakiyemden de düşülmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durum hala devam ediyor. Kon...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Bitay hesabımdaki 67.000 TL’yi çekmek için talepte bulundum. Ancak bu zamana kadar para çekme işlemi gerçekleşmedi ve hesabımda hâlâ aynı tutar bakiye olarak gözüküyor. Para çekme talebim sırasında herhangi bir hata mesajı veya açıklama almadım. Bitay müşteri hizmetlerine ulaşm...

Bitay borsasında yaklaşık 1 yıl önce hesabıma giriş yapamamaya başladım. Giriş yapmak istediğimde “Kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyorum ve üyeliğimin iptal edildiğini düşünüyorum. Bu süreçte hesabımda yaklaşık 100 bin TL’ye yakın kripto varlığım bulunuyordu; tam tutarı hatırlamıyorum, daha düşük d...

Bitay kripto borsasında yaklaşık 1 yıl önce, hesabımdaki tüm bakiyemi (125.000 TL) banka hesabıma çekmek için talepte bulundum. Tüm kripto varlıklarımı tl’ye çevirdim ve para çekme işlemini Bitay mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ancak, işlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen param hâlâ...