to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Bitay hesabımdan Garanti Bankası vadesiz TL hesabıma 1.441,95 TL tutarında para çekme/transfer talebi oluşturdum. İşlem üzerinden 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi ve Bitay tarafında da herhangi bir bilgilendirme göremiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Bitay’ın destek bölümünden talep oluşturmaya çalıştığımda, ekrandaki adımları son noktaya kadar tamamlamama rağmen en son 'talebi gönder' butonunun pasif olduğunu görüyorum ve butona basarak talebi iletemiyorum. Kullanıcıların şikayet bırakmaması için özellikle bu butonun pasif bırakıldığını düşünmeme sebep olan bir durumla karşı karşıyayım ve bu nedenle destek ekibine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hem çekim talebimin iptal edilmeden ya hesabıma aktarılmasını ya da yaşanan sorunla ilgili net bir açıklama yapılmasını, ayrıca destek talebi gönderme butonunun aktif hale getirilerek müşterilerin sağlıklı şekilde iletişim kurabilmesinin sağlanmasını istiyorum.
Bitay üzerinden 21.04.2024 tarihinde Garanti Bankası hesabıma 61.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Tutar Bitay hesabımdan düştü ancak Garanti Bankası hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlemle ilgili olarak hesap hareketlerimde herhangi bir işlem numarası veya referans kodu da göremiyo...
11.09.2025 tarihinde saat 20.59'da Bitay kripto borsası üzerinden Garanti Bankası hesabıma para çekme işlemi başlattım. Bitay hesabımda para görünmesine rağmen, banka hesabıma transfer gerçekleşmedi. Daha önce benzer işlemleri sorunsuz şekilde yapmıştım ancak bu sefer param hâlâ hesabıma yatmadı. Bi...
25.10.2025 tarihinde saat 11:18’de Bitay uygulaması üzerinden Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabıma 4.762,5 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Bitay uygulamasında işlem “çekildi” olarak görünmesine rağmen, tutar banka hesabıma geçmedi. Cüzdanımda bu para görünüyor fakat kullanılabilir limitim sıfır...
08.07.2025 tarihinde gece saat 00:00:19’da Bitay hesabımdaki 10.105,00 TL’yi banka hesabıma çekmek için para çekme talimatı verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen işlem hâlâ gerçekleşmedi, tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Bitay, daha önce para yatırma işleminde Şikayetvar üzerinden hızlı dönüş sağla...
Para çekme işlemi yaptım ancak para iki gündür hesabıma geçmedi ve Bitay destek ekibine ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak için arıyorum fakat bağlantı kuramıyorum. Mesaj yazmayı denedim ancak site arızalı gibi görünüyor; destek talebi hiçbir şekilde oluşturulamıyor. En hızlı şekilde yardımc...
Yorumlar