Bitay Uygulamasında SMS Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

Bitay uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyorum. Uygulamaya hem kendi telefonumdan hem de farklı cihazlardan girmeyi denememe rağmen telefon numarama giriş için gerekli SMS doğrulama kodu gelmiyor, bu yüzden hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın içinde yüklü miktarda Raven Coin bulunuyor ve erişemediğim için ciddi anlamda endişe duyuyorum.

Yaklaşık iki gün önce destek maili gönderdim, herhangi bir yanıt alamadım. Bugün hem tekrar mail attım hem de telefon ile aramaya çalıştım fakat yine ulaşamadım ve sorunla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem erişim sorunu yaşıyorum hem de muhatap bulamıyorum.

Bitay’dan, SMS doğrulama kodu sorununun acilen çözülmesini, hesabıma giriş ve işlem yapma yetkimin derhal geri verilmesini ve içeride bulunan Raven Coin’lerime güvenli şekilde ulaşmamın sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı veya telefon ile net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.