to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitay Teknoloji üzerinde yaklaşık iki yıldır devam eden çok ciddi bir sorun yaşıyorum. 2024 Ocak ayından bu yana hesabıma sadece giriş yapabiliyorum, ancak bunun dışında hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Para transferi yapamıyor, kripto transfer edemiyor ve satış işlemi gerçekleştiremiyorum.
Hesabımda kripto varlıklarım bulunuyor ve bunlara kesinlikle erişemiyorum. Özellikle piyasanın yüksek olduğu dönemde, yaklaşık 300 bin tl civarındayken de çekim yapamadım, şu an kripto düşüşte olmasına rağmen hâlâ işlem yapamıyorum. Tahmini olarak şu anda yaklaşık 70 bin tl karşılığı varlık hesabımda kilitli durumda ve bu parayı kullanamıyorum.
Bu süre içinde Bitay’a ulaşmak için uygulama içi destek, e-posta, telefon ve sosyal medya dahil tüm kanalları denedim, ancak hiçbir yerden geri dönüş alamadım, ne bir destek sağlandı ne de sorunumla ilgili bir açıklama yapıldı. Firma ile 2024 Ocak ayından bu yana kesinlikle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle savcılığa suç duyurusunda bulundum. Buna rağmen hesabımdaki kısıtlamalar devam ediyor ve varlıklarıma erişemiyorum. Bitay’ın, hesabımdaki blokeyi kaldırarak para ve kripto transferi ile satış işlemlerimi yapabilmemi sağlamasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Mart 2024’ten bu yana Bitay kripto para borsasındaki hesabıma sadece giriş yapabiliyorum, ancak hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 12.500.000 Shiba coin’i çekmek için talepte bulundum fakat işlemim onaylanmadı. Ne çekim işlemini iptal edebiliyorum, ne satabiliyorum, ne de transfer y...
Yaklaşık 5 aydır Bitay üzerinden kripto alım satım işlemlerime erişemiyorum. Hiçbir platformdan (web sitesi, iOS ve Android uygulamaları dahil) sisteme giriş yapamıyorum. Tüm giriş yöntemlerini denememe rağmen sonuç alamadım ve şifremi de sıfırlayamadım. Ayrıca, müşteri temsilcisine telefon, e-posta...
2024 Aralık ayından bu yana Bitay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabımda ciddi miktarda bttc kripto varlığım bulunuyor ve yaklaşık bir senedir hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Sorunun çözülmesi için Bitay ekibine e-posta, canlı destek ve sosyal medya üzerinden defalarca ulaşmaya çalışt...
Bitay kripto uygulamasından 26.06.2024 - 01.07.2024 tarihlerinde 2 defa para çekme işlemi yaptım ancak para hesabıma geçmedi. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefona bakmıyorlar. Daha önce bu durumla yine karşılaştım kaç defa aradım yazdım. Bir aydır para hesabıma g...
Bitay kripto para borsasında yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle mağdur oldum. 2023-2024 yılları ve günümüzde, özellikle Matic Coin başta olmak üzere çeşitli coinlerim hesabımdan silindi ve bakiyem sıfırlandı. Satış yapmak istediğimde sistem izin vermedi, ardından para çekme işlemlerinde de sorun yaş...
Yorumlar