to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitay kripto para borsasındaki TL hesabımdan 332.000 TL için çekim talebi oluşturdum, ancak üzerinden yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Uzun süredir bu tutara erişemiyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte defalarca Bitay müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Ne işlemin durumu hakkında bilgilendirildim ne de neden bu kadar uzun süredir ödeme yapılmadığı açıklığa kavuşturuldu.
İki yıldır devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, 332.000 TL tutarındaki paramın gecikmeksizin hesabıma geçirilmesini ve sürecin neden bu şekilde uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bitay kripto para borsasında yaklaşık 4 yıldır işlem yapıyorum. 3 gündür para çekmeye çalışıyorum para hesabıma geçmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor telefonlara cevap verilmiyor her gün 2 saat telefonla sıra bekliyoruz. Tabii ki de sıra gelmiyor destek talebi oluşturuyoruz yine cevap yok. Sor...
Bitay kripto para borsasından 06.11.2023 tarihinde para çekme emri verdim. 12 gün geçti. Her gün arayıp mail atıyorum; verdikleri tek hazır cevap, 'ilgili departmana iletiyoruz' oluyor. Her aramamda 1 saatten fazla telefonda bekliyorum. Bağlanmam için ya açıp beni dinlemeden telefonu yüzüme kapatıyo...
Bitay kripto para sitesinden 63.886 TL para çekimi için işlem yaptım. Dün param hala hesabıma yatmadı. Daha önce iki sefer daha bu şekilde yapmışlardı. Israrla aramama rağmen yatırdılar, o da zorla. Milletin parasına çökmeye mi çalışıyorsunuz, ne yapıyorsunuz? Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ...
Bitay kripto borsasında 2 aydır para çekim talebim onaylanmıyor, hesabıma geçmiyor mağduriyetim gitgide artıyor. Diyalog kuracağımız kimse yok, müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Maillere dönüş yapılmıyor. Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bitay kripto para şirketine 1 aydan fazla süre oldu, 4302 TL çekim talebi verdim. Hâlâ onaylanmadı. Bitay a para yatıranların hepsi perişan durumda. Telefon ile ulaşmaya çalışıyoruz. Telefonu açmıyorlar. Mail yazıyoruz dönüş yapmıyorlar. Artık paramızı çekmek istiyoruz.
Yorumlar