Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo Çekmeköy'de Yok Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Bir Günde Kargo ile ebebek üzerinden gelen bgk04066603 takip numaralı kargom için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çekmeköy dağıtım bölgesine bağlı bu gönderim, 1 Ekim tarihinde sistemde “Teslim Edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen, o gün hiç kimse kapımı çalmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Ne adreste bir not bırakıldı ne de apartmana teslim edildi; kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. Telefonla aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, internette güncel bir şube adresi ya da muhatap olabileceğim bir yetkili de bulamıyorum. Hem ürünüm ortada yok hem de “teslim edildi” olarak görünmesi nedeniyle ekstra bir mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, ürünümün bulunup en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu hatanın resmi olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.