to read complaints and reviews, or file yours.Stradivarius Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
Bursa’da yaşıyorum ve Stradivarius’tan 6 Temmuz’da verdiğim, bir günde Kargo ile gönderilen siparişim 9 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram 5039*****20 olmasına rağmen, kargom günlerdir teslim edilmiyor ve sağlıklı bir bilgilendirme alamıyorum.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Stradivarius’a hem WhatsApp üzerinden hem de sitelerindeki iletişim kısmından yazdım ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bir günde Kargo’yu telefonla aradığımda da cevap alamadım. Bunun üzerine Yıldırım Vatan Mahallesi’indeki şubeye bizzat gittim fakat orada da tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve kargomu alamadan eve geri dönmek zorunda kaldım.
Bu sipariş için 1.079 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ne ürünüm elime ulaşıyor ne de tarafıma net bir bilgi veriliyor. Siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
