to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Bildirimi Aldım Ama İç Çamaşırım Yok
Marks & Spencer’dan 3.699,90 TL tutarında iç çamaşırı siparişim bir günde Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo takip numarası 3328694423111724p1 olan gönderim için 02.09.2026 tarihinde saat 21:00’de “teslim edildi” mesajı aldım ancak bana hiçbir ürün teslim edilmedi.
Teslimat adresim İstanbul Kağıthane bölgesi olup, kuryenin ismi sistemde E*** Ç****, şube yetkilisi ise E**** olarak görünmektedir. Buna rağmen ne kurye ne de şube tarafından bana herhangi bir dönüş yapılmadı, kapım hiç çalınmadı. Ürün ortada yok ve kargomun şu anda nerede olduğuna dair hiçbir bilgim bulunmuyor.
Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde kargo firmasına ulaşamıyorum, çağrılarım yanıtlanmıyor. SMS ile gönderilen linke tıkladığımda da herhangi bir iletişim bilgisi veya destek alabileceğim bir kanal bulamıyorum.
Bir günde Kargo’nun acilen benimle iletişime geçerek, ürünümü kime ve nereye teslim ettiğini, kargomu ne yaptığını net şekilde açıklamasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
