Ek 100 TL'lik Aynı Gün Teslimat Sözünün İhlali

Birgündekargo üzerinden verdiğim bir gönderi için 28 Ağustos’ta, kargomun o gün içinde elime ulaşması amacıyla ekstra 100 TL ücret ödedim. Ancak buna rağmen kargom 31 Ağustos’ta teslim edildi ve ödediğim ek ücret karşılığında taahhüt edilen teslimat süresi kesinlikle yerine getirilmedi.

Hem zamanında teslimat yapılmaması hem de gereksiz yere fazla ücret ödemiş olmam nedeniyle mağdur oldum. Talep ettiğim hizmeti alamadığım için ödediğim 100 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak şikayetimin ilgili birimlere iletilmesini istiyorum.