Bioderma Atoderm Spot SPF 50 Ürün Kalitesinde Beklenmeyen Değişiklik Ve Kullanılamaz Durum

Yıllardır Bioderma Atoderm Spot SPF 50 güneş kremini kullanan biri olarak, bu sene Trendyol’daki Bioderma mağazasından aldığım üründen ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Aynı ürün olduğunu düşünerek sipariş verdim ancak elime ulaşan ürünün yapısı ve performansı önceki kullandıklarımdan tamamen farklı.

Bu ürünü cilde kesinlikle normal şekilde uygulayamıyorsunuz. Yüze sürerken silgi artığı gibi parça parça soyuluyor, tampon hareketlerle uygulasam bile ciltte bembeyaz, sabun sürmüşsünüz gibi bir görüntü bırakıyor ve asla homojen bir şekilde dağılmıyor. Cildimde ekstra bir kızarıklık ya da yanma olmadı ancak ürünün bu şekilde soyulması ve beyaz tabaka bırakması nedeniyle kullanılamaz durumda.

Benim aldığım ürüne özel bir üretim hatası mı söz konusu yoksa firmanın ürün içeriğinde ya da formülünde bir değişiklik mi yapıldı, bunu öğrenmek ve gerekirse ürünün incelenmesini talep ediyorum. Yıllardır severek kullandığım bir ürünün bu hale gelmesini istemiyorum ve sorunlu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını rica ediyorum.