Trendyol'dan Aldığım Güneş Kremi Cildimde Şiddetli Sivilcelere Ve Kızarıklığa Neden Oldu

25 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden reçete adlı satıcıdan Bioderma Spot SPF 50+ leke karşıtı güneş kremi satın aldım. Önce kullandığım güneş kremim tam olarak bitmediği için bu ürünü yaklaşık 10 gün önce kullanmaya başladım. Düzenli kullanıma başladıktan 4–5 gün sonra yüzümde daha önce hiç olmadığı kadar yoğun sivilceler çıktı.

Buna ek olarak özellikle çenemle alt dudağım arasındaki bölgede kaşıntılı ve kırmızı kabarıklıklar oluştu. Ürünü birkaç gün önce kullanmayı bıraktım, şu anda yüzümdeki bu etkiler yeni yeni azalmaya başladı; ancak yaşadığım süreç benim için oldukça rahatsız edici oldu.

Bu ürünü doktor tavsiyesiyle değil, markaya ve ürün hakkındaki olumlu yorumlara güvenerek tercih etmiştim. Ürün bozuk, hasarlı ya da ambalaj açısından sorunlu değildi; ancak cildimde oluşturduğu bu olumsuz reaksiyon nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım bu deneyimin marka tarafından dikkate alınmasını, içeriğin ve parti numarasının gerekli görülürse incelenmesini, benzer durumların başka kullanıcılar için yaşanmaması adına geri bildirim olarak değerlendirilmesini ve ayrıca ürünün iadesini talep ediyorum.