Bioderma Atoderm Kremde Ani Sivilce Sorunu Ve Formül Değişikliği Şikayeti

Yıllardır hassas cildim için Bioderma Atoderm krem kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Son aldığım Atoderm kremi yine eczaneden, orijinal ürün olarak temin ettim ancak bu ürünü kullanmaya başladıktan sonra yüzümde belirgin şekilde sivilceler çıkmaya başladı.

Ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyorum. İlk etapta sorunun güneş kremimden kaynaklandığını düşündüğüm için güneş kremimi değiştirdim. Buna rağmen cildimdeki sivilceler devam edince, tamamen temiz yüzüme sadece günde bir defa Atoderm krem sürerek deneme yaptım ve sorunun bu kremden kaynaklandığını fark ettim. Yıllardır sorunsuz kullandığım bir üründen böyle bir reaksiyon almam, içerikte bir değişiklik olup olmadığı konusunda beni ciddi şekilde şüpheye düşürdü.

Bioderma’dan, bu ürünle ilgili içerik veya formül değişikliği varsa bununla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle de ürünümün incelenmesini ve mümkünse para iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.