Bioderma Atoderm Creme Ultra Kullanımında Şiddetli Akne Ve İade Talebi

Bioderma markasına ait Atoderm Creme Ultra nemlendirici kremi yaklaşık bir hafta önce eczaneden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra yüzümde normalden çok daha fazla, iltihaplı ve belirgin sivilceler oluşmaya başladı. Cildimde daha önce böyle bir sorun yaşamazken, ürünü düzenli kullanmaya başladıktan sonra bu durum ortaya çıktı ve beni hem sağlık açısından hem de görüntü olarak rahatsız etti.

Şu ana kadar eczane ya da Bioderma müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün içeriğinin ve benim yaşadığım bu reaksiyonun detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekirse dermatolojik olarak değerlendirilmesini ve ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve konu ile ilgili tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını rica ederim.