to read complaints and reviews, or file yours. 
BinBine kendi hesap kartımdan yüklediğim 200 TL vardı. 35 TL'sini harcadım. 25 Haziran'da 50 TL doğum günü hediyesi yollandı. Uzun zamandır kullanmadığım için, az önce ismim çıktığı için kullanmak istedim ve 'geçerliliği sona eren bakiye' gerekçesiyle 165 TL'mi kesmişler. Ben şunu merak ediyorum: Benim kendi kartımdan yüklediğim parayı, bu gerekçe ile hangi hakla kesebiliyorsunuz? Bu ikinci defa başıma geliyor. Diğerinde çok küçük bir meblağ olduğu için önemsememiştim ama şu an acil bir işim olduğu için çok sinirlendim. Kendi paramı hesap kartıma geri istiyorum, BinBin hesabına değil. Burası bu işi çözmezse, paranın yatırılma dekontu ve kesinti bildirgesinin resmi var, şikayetçi olacağım.
BinBin uygulaması üzerinden kullandığım aracın bakiyesi yetersiz olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak sürüşü sonlandırdım. 65.81 TL borçlandım ve bugün sabah uygulama üzerinden borcu ödedim. Banka hesabıma girdiğimde aynı ücretin iki kez kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak ücret i...
Bin bin e bindim ve fotoğraf çekip sürüşü sonlandırdım. Sonra 70 TL olması gereken ücretim kartımdan 294.84 TL olarak kesilmiş. Kartım onay vermediği için sürüşü sonlandırmamışlar ama uygulamada sonlanmıştı. BinBin i aradım ve ilk Müşteri hizmetleri 70 TL den sonraki bakiyeyi hediye kullanım bakiyes...
BinBin 75 TL hediye verdi hediyenin 58 TL'sini kullandım normal bakiyem dışında 17 TL'si kaldı, toplam bakiyem 135 TL idi. Hediye bitişinde 17 TL silinmesi gerekirken BinBin hiç hediyeden kullanılmamış gibi işlem yapıp bakiyemden 75 TL kesmiş. Bakiyeme fazladan sildiğiniz 60 TL'yi geri yüklemeniz ge...
BinBin'e girdim, merak ettim, bakiyeye bastım. Oradan da bakiye yükleye bastım ve yanlışlıkla nasıl olduğuna bakayım derken bir anda 200 TL yüklendi. Ne yapacağımı şaşırdım. Karttan 200 TL kesmiş. Para iadesini nasıl yaparım? Yardımcı olabilir misiniz? 200 TL'm geri gelsin.
BinBin'e girdim, merak ettim, bakiyeye bastım. Oradan da bakiye yükleye bastım ve yanlışlıkla nasıl olduğuna bakayım derken bir anda 200 TL yüklendi. Ne yapacağımı şaşırdım, karttan 200 TL kesmiş. Para iadesini nasıl yaparım, yardımcı olabilir misiniz? 200 TL'm geri gelsin.
Yorumlar