to read complaints and reviews, or file yours. 
İade alamıyorum ve sürüş yapamıyorum. Param hesabıma yatmıyor, müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Sürüş ücreti çok yüksek ve sürdüğüm scooterların frenleri tutmuyor.
Ve müşteri hizmetleri çok kötü.
Bu sabah yaptığım yolculukta Scooter arızalandı. İlk açılışta düzgün bir şekilde sürülüyordu fakat 2 dakika sonra fren yaptım frenden sonra gaz çalışmamaya başladı. Bir süre sürmeyi denedim fakat çalışmadı, yakınlarda park edeceğim bir yer olmadığından elimle sürükleyerek park edecek bir yer aradım....
Kullanmak için açtığım Scooter bozuk çıktı, kilitledim ancak sürüşü sonlandırmadı uzun bir süre böyle devam etti. En son sürüşü bitirebildim ama kullanamadığım bir hizmet için benden ücret kesildi. Ücretimin iadesini talep ettim ama müşteri temsilcisi bildiriyorum deyip beni geçiştirdi 5 gündür geri...
4-5 Temmuz tarihlerinde yaptığım 3 adet BinBin Scooter sürüşünde kilitleme sistemi çalışmadı ve sürüşleri müşteri hizmetlerini arayarak sonlandırabildim. Her seferinde müşteri hizmetlerine bağlanmam ortalama 10-12 dakika sürdü ve bu arada fazladan ücret ödemek zorunda kaldım. Her biri bir kaç dakika...
İlk kez başıma gelse buraya yazmayacaktım ama bu karşılaştığım üçüncü hatalı sürüş oldu. Uygulama üzerinden sürüş başlatıyorum, Scooter aktif olmuyor. Sonra hem parayı çekiyor hem de Scooter ı fotoğraf çekip sürüşü bitirmekle uğraşıyorum. İade istiyorum ulaşacak bir yer yok.
İse geç kalacağım. İçin scoter kullanmak istedim. Uygulamada açıldı ama scoter açılmadı kullanamadım. Kapatmaya çalıştım. Kapatamadım sizin ürününüz yüzünden 5dakikam bununla kayboldu ve isime geç kaldım. Her şeyin yanında ücret kesildi. Ve muhatap kesinlikle bulamıyorum. Canlı desteği bağlanmaya ça...
Yorumlar