Açılmayan Uygulama Nedeniyle Scooter’ı Sonlandıramadım Ve Ücret Çekilmemesini İstiyorum

İstanbul Tuzla Cami Mahallesi’nde BinBin kullandığım sırada akşam saat 21.00 civarında uygulama bir anda açılmamaya başladı. Uygulama açılmadığı için Scooter’ı sonlandıramadım ve cihaz açık şekilde kalmaya devam ediyor. Scooter’ın üzerindeki numara sn1P.

Hem cihazın bir an önce uzaktan kapatılmasını ve sürenin durdurulmasını hem de bu süreçte benden haksız yere herhangi bir ücret çekilmemesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefona bakan olmadı ve bu nedenle sorunu hâlâ çözemiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, bu kullanım için ücret yansıtılmamasını ve Scooter’ın sistem üzerinden kapatılmasını talep ediyorum.